Soins à distance optimaux grâce à la télésanté : introduction

Physitrack Telehealth Pro est une fonction puissante conçue pour connecter de façon transparente les professionnels de la santé avec leurs patients par le biais de consultations vidéo sécurisées. Entièrement intégrée à la plateforme Physitrack, elle permet une interaction en temps réel, améliorant l'engagement du patient et permettant un suivi et une assistance à distance.

Sur cette page, vous trouverez un tutoriel rapide sur l'utilisation du Physitrack Telehealth Pro et où vous pourrez trouver plus d'informations sur certaines fonctionnalités ou en cas de problèmes.

Commencez votre appel de télésanté Physitrack

Suivez les étapes ci-dessous pour démarrer votre consultation vidéo avec Physitrack Telehealth Pro :

En savoir plus sur Physitrack Telehealth :

• Lorsque vous créez un compte Physitrack, nous vous donnons 60 minutes pour essayer Télésanté Pro. Souhaitez-vous continuer à utiliser Telehealth Pro après cela ? Vous pouvez alors prolonger votre abonnement à Physitrack avec le module d'extension Telehealth Pro. Le coût de cette extension sera facturé en plus de l'abonnement à Physitrack.

  Lisez ici comment activer et désactiver le module complémentaire Telehealth Pro.

• Physitrack Telehealth Pro est une solution sécuriséeTelehealth Pro est une solution sécurisée : l'audio et la vidéo de la consultation sont cryptées. Les conversations ne sont pas enregistrées, sauf si vous concluez un accord séparé avec nous à ce sujet. Avant la consultation, votre patient reçoit un formulaire de consentement qu'il doit accepter pour que la conversation puisse commencer. Vous pouvez personnaliser à la fois la déclaration de consentement et l'e-mail d'invitation du patient comme vous le souhaitez.
• Lors d'une consultation vidéo via Physitrack Telehealth Pro, vous pouvez partager votre écran ou exercices en streaming de la bibliothèque Physitrack à votre patient. De cette façon, vous pouvez être sûr que votre patient comprend les exercices et augmenter les chances qu'ils soient exécutés correctement.
• Votre patient peut participer à la consultation vidéo via PhysiApp (gratuit). PhysiApp est disponible pour iOS et Android. Il s'agit de la même application dans laquelle le patient ouvre un programme d'exercices qui lui a été attribué - il n'est donc pas nécessaire d'utiliser une application supplémentaire ! Si le patient préfère ne pas télécharger d'application, il peut également participer à l'appel vidéo dans un navigateur.
• Enfin, nous vous donnons quelques conseils sur la meilleure façon de préparer votre patient à une consultation vidéo via Physitrack Telehealth Pro.

En cas de problèmes avec le Physitrack Telehealth :

Bien sûr, il peut arriver que le Physitrack Telehealth, pour quelque raison que ce soit, ne fonctionne pas comme prévu. Dans ce cas, consultez nos conseils de dépannage de dépannage. Nous avons également une page avec conseils de dépannage pour les patients - dirigez votre patient vers cette page.

Vous avez encore des problèmes ? Contactez nous. Nous ne sommes pas toujours en mesure de résoudre tous les problèmes comme par magie, mais nous sommes prêts à vous aider.