Désactiver Telehealth Pro dans votre compte Physitrack
Vous n'avez plus besoin de Télésanté, par exemple parce que vous n'avez plus de consultations vidéo avec vos patients ? Telehealth Pro est soumis à des frais supplémentaires, en plus de votre abonnement Physitrack. Lorsque vous désactivez Telehealth Pro, ces frais supplémentaires disparaissent. Sur cette page, vous pouvez lire comment désactiver Telehealth Pro.
Steps to disable Telehealth Pro
- Log in to your Physitrack account.
- Click on your name at the bottom right and go to Subscription.
- Scroll to the Colleagues on subscription section.
Locate your email (or your colleague’s, if you’re the subscription owner).
Uncheck the Telehealth Pro box next to the respective email.
- A confirmation pop-up will appear. Confirm to proceed.
- Telehealth Pro will be disabled immediately and the change reflected in your subscription charges.
However, if you have added Telhealth Pro licenses manually via the "Licenses" button, to ensure billing accuracy, click Licenses (next to the + Add colleague button).
- If unused Telehealth Pro licenses are still counted under “Telehealth Licenses,” update the number downward.
- Only the licenses specified here are billed, so lowering this count ensures you won’t be charged moving forward.
Example: Even if Telehealth Pro is disabled for each colleague, unused licenses in the “Licenses” section will still generate charges. You must manually reduce the Telehealth Pro license count to stop future billing.
Et c'est tout - Telehealth Pro sera désactivé immédiatement. Vous serez crédité d'un montant proportionnel pour le reste du mois en cours sur votre compte et à partir du prochain renouvellement de votre abonnement Physitrack, Telehealth Pro ne sera plus facturé.
Si vous souhaitez utiliser à nouveau Telehealth Pro à l'avenir, vous pouvez le réactiver tout aussi facilement.
Chaque compte Physitrack bénéficie de 60 minutes de Telehealth Pro gratuites. Vous n'avez pas utilisé tout ou partie de ces 60 minutes avant d'activer le module complémentaire Telehealth Pro ? Dans ce cas, vous disposerez toujours de ces minutes (restantes).