Désactiver Telehealth Pro dans votre compte Physitrack
Vous n'avez plus besoin de Télésanté, par exemple parce que vous n'avez plus de consultations vidéo avec vos patients ? Telehealth Pro est soumis à des frais supplémentaires, en plus de votre abonnement Physitrack. Lorsque vous désactivez Telehealth Pro, ces frais supplémentaires disparaissent. Sur cette page, vous pouvez lire comment désactiver Telehealth Pro.
Marche à suivre pour désactiver Telehealth Pro
- Connectez-vous à votre compte Physitrack.
- Cliquez sur votre nom en bas à droite et allez à Abonnement.
- Faites défiler jusqu'à la section Collègues sur l'abonnement.
Localisez votre adresse électronique (ou celle de votre collègue, si vous êtes le titulaire de l'abonnement).
Décochez la case Telehealth Pro à côté de l'e-mail concerné.
- Une fenêtre de confirmation s'affiche. Confirmez pour continuer.
- Telehealth Pro sera désactivé immédiatement et le changement sera répercuté sur vos frais d'abonnement.
Toutefois, si vous avez ajouté des licences Telhealth Pro manuellement via le bouton"Licences", pour garantir l'exactitude de la facturation, cliquez sur Licences (à côté du bouton + Ajouter un collègue ).
- Si des licences Telehealth Pro inutilisées sont encore comptabilisées dans la rubrique "Licences de télésanté", actualisez le nombre à la baisse.
- Seules les licences spécifiées ici sont facturées. En réduisant ce nombre, vous vous assurez de ne pas être facturé à l'avenir.
Exemple : Même si Télésanté Pro est désactivé pour chaque collègue, les licences non utilisées dans la section "Licences" continueront à être facturées. Vous devez réduire manuellement le nombre de licences Telehealth Pro pour arrêter la facturation future.
Et c'est tout - Telehealth Pro sera désactivé immédiatement. Vous serez crédité d'un montant proportionnel pour le reste du mois en cours sur votre compte et à partir du prochain renouvellement de votre abonnement Physitrack, Telehealth Pro ne sera plus facturé.
Si vous souhaitez utiliser à nouveau Telehealth Pro à l'avenir, vous pouvez le réactiver tout aussi facilement.
Chaque compte Physitrack bénéficie de 60 minutes de Telehealth Pro gratuites. Vous n'avez pas utilisé tout ou partie de ces 60 minutes avant d'activer le module complémentaire Telehealth Pro ? Dans ce cas, vous disposerez toujours de ces minutes (restantes).