Activez Telehealth Pro dans votre compte Physitrack
Avec votre abonnement Physitrack, vous bénéficiez d'une séance unique de 60 minutes de Télésanté Pro pour l'essayer à votre guise. Vous souhaitez continuer à utiliser Télésanté Pro ? Prolongez votre abonnement avec l'extension Télésanté Pro. Vous trouverez la marche à suivre sur cette page.
Steps to enable Telehealth Pro
- Log in to your Physitrack account.
Click on your name at the bottom right and go to Subscription.
Vous voyez ce message maintenant ? Si c'est le cas, votre abonnement passe par le compte d'un collègue ou de votre clinique/pratique. Vous ne pouvez pas modifier votre compte vous-même. Demandez de l'aide à votre collègue ou à votre responsable.
- Scroll down to the Colleagues on subscription section.
Locate your email address (or your colleague’s email if you are the subscription owner).
Tick the checkbox next to Telehealth Pro.
- A pop-up window will appear asking you to confirm.
- Once confirmed, the Telehealth Pro add-on will be enabled and reflected in your subscription charges.
- If needed, repeat the process to enable Telehealth Pro for other colleagues in your subscription.
If you have added licenses this way, you can later remove them by just clicking the same box, and it will prompt you to confirm disabling the add-on. Once confirmed, it will update your subscription charges.
Managing license quantities
If you plan to add colleagues in the future or want to adjust how many Telehealth Pro licenses are available in your subscription:
- Click on your name at the bottom right and go to Subscription.
In the Colleagues on subscription section, click Licenses (next to the + Add colleague button).
A pop-up will show the number of licenses for both Colleagues and Telehealth Pro.
Update the numbers as needed:
- Increase the number if you want available Telehealth Pro licenses for future colleagues.
Decrease the number to reduce subscription charges if fewer Telehealth Pro licenses are required.
Please keep in mind that should you allocate licenses to Telehealth Pro this way:
- Even if you disable Telehealth Pro by unticking the box next to a colleague, any unused Telehealth Pro licenses set in the Licenses section will still be charged.
- To stop being billed for unused licenses, always reduce the Telehealth Pro license count in the Licenses section.
Telehealth Pro sur un compte d'essai Physitrack
Même si votre compte Physitrack est en période d'essai, vous pouvez toujours utiliser les 60 minutes de Telehealth Pro que nous vous fournissons. La version complète de Télésanté Pro ne peut pas être activée sur un compte d'essai Physitrack. Voulez-vous continuer à utiliser Télésanté Pro après ces 60 minutes ? Dans ce cas, passez d'abord de votre compte d'essai à un abonnement normal.
Telehealth Pro sur un abonnement avec des collègues supplémentaires
Vous avez ajouté un ou plusieurs collègues à votre abonnement ? Pas de problème, vous pouvez spécifier pour chaque collègue qui a besoin d'un accès à Telehealth Pro. Vous bénéficiez ainsi d'une flexibilité maximale et ne payez jamais trop cher !
Telehealth Pro sur votre abonnement Apple
Malheureusement, il n'est pas possible d'activer Télésanté Pro lorsque vous payez votre abonnement via votre compte Apple. Résiliez votre abonnement via votre compte Apple, attendez de ne plus y avoir accès, puis connectez-vous via le site web et démarrez un nouvel abonnement en utilisant votre carte de crédit comme moyen de paiement. Besoin d'aide ? N'hésitez pas à nous contacter.