"Einstellungen "Verbinden
Aktualisieren Sie die Anweisungen für Videoanrufe und die Textfelder für die Zustimmung vor dem Anruf über die Registerkarte "Einstellungen".
Nachfolgend sehen Sie eine Abbildung der verschiedenen Kommunikationseinstellungen.
- Die Option Klienten erlauben, Gespräche zu initiieren bezieht sich auf die in Physitrack/PhysiApp integrierte 2-Wege-Nachrichtenfunktion. Diese Funktion ist automatisch ausgeschaltet. Klicken Sie auf das Kästchen, um diese Funktion einzuschalten (zuzulassen). Wenn diese Funktion deaktiviert ist, kann ein Kunde nur auf eine von Ihnen gesendete Nachricht antworten (und Feedback zu abgeschlossenen Übungen senden), aber selbst keine Konversationen initiieren.
- Einverständnisbestätigung zu Beginn des Anrufs anzeigen bezieht sich auf das Einverständnisfeld, das auf dem Bildschirm des Kunden in PhysiApp erscheint, wenn er Ihren Anruf zum ersten Mal entgegennimmt. Diese Funktion ist automatisch ausgeschaltet. Markieren Sie das Kästchen, um diese Funktion einzuschalten (zuzulassen). Bitte beachten Sie, dass Physitrack das Gespräch auch dann nicht beendet, wenn der Kunde nicht zustimmt. Der Anruf wird nach Ihrem Ermessen fortgesetzt, und Sie können auf der Seite Verbinden > Anrufprotokoll sehen, ob die Zustimmung erteilt (oder verweigert) wurde.
- Die Zustimmung vor dem Anruf bezieht sich auf das Kästchen, das der Patient sieht, wenn er seinen Physitrack Telehealth-Anruf in PhysiApp entgegennimmt. Dieses Feld muss gelesen und akzeptiert werden, um den Anruf zu starten.
- Anweisungen für Videoanrufe können per E-Mail an einen Patienten gesendet werden, wenn Sie die Schaltfläche"Videoanruf starten" wählen, die zuvor auf der Seite "Rufen Sie Ihre Kunden direkt über "Verbinden" an" erwähnt wurde. Diese Option ist nur verfügbar, wenn eine E-Mail-Adresse für den Kunden ausgewählt wurde.%{patient_full_name} = Name aus "Kunde" in Physitrack
Schlüssel zu den "Videoanruf-Anweisungen" Automatisierungen
- %{patient_full_name} = aus der Datei "Client" in Physitrack gezogen.
- %{aktuelles_datum} = heutiges Datum. Entfernen Sie dies manuell und geben Sie ein anderes Datum (und eine andere Uhrzeit) ein, wenn der Termin in der Zukunft liegt.
- %{link_to_call} = automatisch von Physitrack generiert.
- %{access_code} = wenn der "Link zum Anrufen" nicht funktioniert, kann sich der Patient einfach mit seinem Zugangscode (auch als "Programmcode" bekannt) und seinem Geburtsjahr bei PhysiApp anmelden.
- %{practitioner_full_name} = wird aus "Mein Konto" in Physitrack gezogen.