Ungelesene Nachrichten

Lesen Sie Ihre ungelesenen Nachrichten direkt über die Registerkarte "Verbinden".

Wenn Sie ungelesene Nachrichten haben, werden Sie durch einen blauen Punkt neben dem Symbol der Registerkarte " Verbinden" unten auf Ihrer Seite benachrichtigt.

  1. Klicken Sie auf das Symbol"Verbinden", um das Menü zu öffnen.
  2. Klicken Sie auf das "Ungelesene Nachrichten"oben, um alle Ihre ungelesenen Nachrichten in einer Liste zu sehen. Sie werden in chronologischer Reihenfolge sortiert, wobei die neuesten Nachrichten ganz oben stehen.

  3. Klicken Sie auf eine Nachricht, um das Textfenster zu öffnen und Ihre Antwort einzugeben.

HINWEIS: Wenn Sie das Fenster"Nachrichten" schließen, gelangen Sie in die Akte des Kunden, so dass Sie sein Programm aktualisieren, seine Ergebnisse überprüfen oder andere Aufgaben erledigen können, die sich aus dem Chat ergeben haben. 

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