Wie Sie Ihre Kunden anrufen

Neben der Möglichkeit, über die Schaltfläche „Anrufen“ in der Kundendatei zu telefonieren, können Sie mit Physitrack Ihren Kunden auch direkt über das Patientenprofil anrufen.

1. Bitte klicken Sie auf die Schaltfläche„Patienten“ in der oberen linken Ecke der Seite.
2. Bitte wählen Sie einen Patienten aus Ihrer Physitrack-Kartei aus. (Sie können Ihre Kamera vor dem Anruf auch testen, indem Sie auf „Telehealth-Systemtest“ klicken).

3. Nachdem Sie einen Patienten ausgewählt haben, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche„Videoanruf starten“. Wenn die E-Mail-Adresse eines Kunden in seinem Physitrack-Kundenkonto angegeben ist, können Sie ihm vor dem Anruf Anweisungen zur Inbetriebnahme zusenden.

   

   

   
   
4. Wenn Ihr Kunde nicht in seinem PhysiApp-Konto angemeldet ist, erscheint ein Popup-Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, eine E-Mail zur Erinnerung an seinen Termin zu senden. Diese Nachricht enthält automatisch den Zugangscode.

5. Warten Sie in diesem Fenster darauf, dass Ihr Kunde den Anruf entgegennimmt. 

   
   
   
   

   Hinweis: Physitrack Telehealth ist als Zusatz zu Ihrem monatlichen Physitrack-Abonnement erhältlich. Alle Details zu unseren Paketen finden Sie in diesem Dokument.

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