Systemkrav

Physitrack är en modern webb- och appbaserad plattform som fungerar helt och hållet i "molnet". För att använda Physitrack måste du ha tillgång till åtminstone en någorlunda bra internetanslutning, särskilt om du vill använda Telehealth - vår säkra lösning för videosamtal.

Physitrack Telehealth fungerar i ett brett utbud av webbläsare såväl som på många iOS- eller Android-enheter. För en lyckad videokonsultation behöver du en fungerande kamera och mikrofon.

Ditt Physitrack-konto kan innehålla känslig information. Det är därför nödvändigt att använda rimligt modern hårdvara och webbläsare som stöder moderna krypteringsstandarder.

Webbläsarkrav för Physitrack (webb) och PhysiApp (webb)

Alla moderna webbläsare (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera)

Microsoft Internet Explorer stöds inte längre

Internet Explorer är en föråldrad webbläsare och Physitrack kommer inte att fungera korrekt på den här webbläsaren. Microsoft stöder inte heller längre den här webbläsaren. Som ett resultat av detta släpps inga fler uppdateringar eller korrigeringar, vilket gör webbläsaren en potentiell säkerhetsrisk för dina patientuppgifter.

Använder du fortfarande Microsoft Internet Explorer? Ladda då ner en ny webbläsare nu. Vi rekommenderar särskilt Google Chrome.

Kolla upp den här Google-guiden för en steg-för-steg-guide om hur du laddar ner och installerar Google Chrome. Läs mer här hur du ställer in Google Chrome som din standardwebbläsare.

Systemkrav för Physitrack (iOS) och PhysiApp® (iOS)

iOS 17 eller nyare

Systemkrav för PhysiApp® (Android)

Android version 9.0 (Pie) eller nyare med Google Play Services installerat på den mobila enheten

Bandbreddskrav för Telehealth

Video: 300 kbps per stream (rekommenderad lägsta nivå)
Ljud: 50 kbps per stream (rekommenderad lägsta nivå)
Samtalen begränsas till max 2 Mbps per samtalsdeltagare, vilket innebär att för ett videosamtal med 2 deltagare är detta 2 Mbps upp och 2 Mbps ner
Anrop med 720p-upplösning är vanligtvis cirka 1,5 Mbps per stream, men detta kan variera beroende på framerate och mängden rörelse i bilden
SD-upplösning är cirka 350 kbps per stream
Under ett samtal anpassas videokvaliteten automatiskt till den tillgängliga bandbredden

Videospecifikationer (upplösningar) för Telehealth

1280 x 720
640 x 480
320 x 240

Ytterligare rekommendationer

Använd ett headset med mikrofon för bättre ljudkvalitet och integritet
Använd en USB-högtalare med ekoreducerande funktion för mötesrumsmiljöer
Se till att ingen annan i ditt nätverk använder internet samtidigt, eftersom detta kan göra din anslutning betydligt långsammare.

Inställningar för brandvägg

En lista över webbplatser och tjänster som bör tillåtas av din brandvägg finns på sidan Brandväggsinställningar för Physitrack.