Meddelanden till din patient
Med Physitrack har du som vårdpersonal ett enkelt och säkert verktyg för att interagera direkt med din patient. På den här sidan beskrivs hur du använder meddelandefunktionen och hur du stänger av den (blockerar den för patienten).
Skicka ett meddelande till din patient
- 1
- Logga in på Physitrack om du inte redan gör det.
- 2
- Klicka på Patients längst ned och välj den patient som du vill skicka ett meddelande till.
- 3
-
Klicka på pratbubbla knappen längst upp till höger.
- 4
-
Skriv det meddelande som du vill skicka till patienten och klicka på knappen Skicka. Meddelandet skickas omedelbart till patienten.
Har din patient installerat PhysiApp på hans eller hennes mobila enhet och ges tillstånd för att få notiser? De kommer då att få ett meddelande om det nya meddelandet även om PhysiApp inte är aktivt för tillfället.
Om din patient har inte PhysiApp installeratkan de också läsa ditt meddelande med hjälp av PhysiApp i en webbläsare. De kan då också ställa in om de vill få ett e-postmeddelande när de får ett nytt meddelande.
Ta emot meddelanden från dina patienter
- 1
- Logga in på Physitrack om du inte redan gör det.
- 2
- Klicka på Patients längst ned och välj den patient vars meddelande(n) du vill läsa.
- 3
-
Klicka på pratbubbla knappen längst upp till höger för att läsa patientens meddelande(n).
Gör det möjligt för dina patienter att inleda konversationer
Dina patienter kan bara skicka ett meddelande till dig om du har tillåtit patienter att inleda konversationer eller om du har skickat minst ett meddelande till din patient (som din patient alltid kan svara på).
Se nedan hur du kan låta din patient inleda en konversation med dig och därmed skicka ett meddelande:
- 1
- Logga in på Physitrack om du inte redan gör det.
- 2
-
Klicka på Anslut längst ner på skärmen
- 3
-
Klicka sedan på Inställningar längst upp på skärmen och kryssa i rutan bredvid Låt patienterna ta initiativ till samtal.
Observera att din mottagning eller klinik kan ha inaktiverat möjligheten att skicka och ta emot meddelanden. Om så är fallet kommer både du och din patient att se detta i meddelandefönstret.
För mer information om denna funktion, läs här.