Jag ser "Samtal pågår" när jag inte är i ett samtal
Om du ser fältet "Samtal pågår" längst upp på skärmen när du inte är i ett samtal, kan det bero på att Telehealth-fönstret fortfarande är öppet i bakgrunden.
När du startar ett telemedicinskt samtal öppnas ett popup-fönster där du genomför det telemedicinska samtalet (se bilden nedan).
Ibland kan popup-fönstret döljas av andra fönster på din dator.
För att hitta och stänga popup-fönstret Telehealth:
- I Windows: hitta alla öppna fönster
- På Mac: tryck CTRL + pil upp för att se alla öppna fönster, eller läs artikeln för att se alla öppna fönster.
- Tryck på knappen för att avsluta Telehealth-samtalet eller stäng helt enkelt popup-fönstret.
