Inspelningar av dina Telehealth-samtal

På Physitrack är det högsta prioritet att skydda din integritet och säkerställa efterlevnad av dataskyddsbestämmelser. Som ett resultat av detta spelas Telehealth-samtal inte in som standard. Detta beslut återspeglar vårt åtagande att skydda både läkares och patienters känsliga information samtidigt som vi levererar sömlösa telemedicinska tjänster.

Samtalsinspelning som tilläggsfunktion

Vi förstår att vissa större organisationer kan behöva inspelningar av Telehealth-samtal av juridiska skäl eller för efterlevnad. Därför erbjuder Physitrack samtalsinspelning som en tilläggstjänst. Denna tjänst omfattas av ett separat juridiskt avtal som reglerar hanteringen av de inspelade uppgifterna.

Om den är aktiverad och endast när patienten ger sitt tillstånd i början av videokonsultationen, spelas ljuddelen av Telehealth-konversationer in. Video spelas inte in. Ljudfilen lagras på ett säkert sätt på Physitracks servrar under en period på90 dagar, varefter den raderas permanent.

Ladda ner samtalsinspelningar

De sparade samtalsinspelningarna kan enkelt laddas ner från PT Direct. Läs mer om detta här.

Intresserad av samtalsinspelning?

Om du behöver samtalsinspelning av juridiska, efterlevnads- eller operativa skäl, vänligen kontakta oss på sales@physitrack.com för att diskutera dina behov och få mer information om hur du aktiverar den här funktionen för ditt konto.