Ingenting händer när jag klickar på "Starta videosamtal"

Om du bjuder in en kund (online eller offline) till ett samtal och klickar på "Starta videosamtal" (inringat nedan) och inget händer, kan det bero på att din webbläsare blockerar popup-fönster.

När du genomför ett videosamtal i Physitrack körs samtalet i ett nytt webbläsarfönster, som visas nedan.

Om inget nytt webbläsarfönster visas när du klickar på "Starta videosamtal", vänligen kontrollera det:

webbläsarfönstret för videosamtal ligger inte bakom ditt huvudsakliga webbläsarfönster i Physitrack. (Gå till menyn Fönster i verktygsfältet och kontrollera där)
du inte har ett program, t.ex. en annonsblockerare, som blockerar popup-fönster. Om så är fallet, vänligen inaktivera detta i din webbläsare
se till att din webbläsare tillåter popup-fönster