Min röst ekar under ett telefonsamtal med en kund

Om du hör ett eko av din röst kan det bero på att du befinner dig i en s.k. återkopplingsslinga, där mikrofonen och högtalaren är för nära varandra.

För bästa ljudkvalitet och för att bättre skydda din integritet rekommenderar vi att du alltid använder hörlurar under ett videosamtal.

Om du vill ställa in ljudinmatning och ljudutmatning när du är i samtal klickar du på inställningsikonen (1) och kontrollerar att mikrofonen (2) och ljudutmatningen (3) är inställda på rätt enheter.

När du streamar en träningsvideo i Telehealth Pro (+) ska du på samma sätt stänga av ljudet på videon för att undvika att höra ett eko av videons röst.