Migrering och stängning av Gensolve-länkat konto i Nya Zeeland

Om du är baserad i Nya Zeeland och har registrerat dig för Physitrack via Gensolve kan det hända att det Physitrack-konto som skapades för dig innehåller en e-postadress som skiljer sig från din egen e-postadress.

Detta beror på att på Physitrack måste varje utövare ha en unik e-postadress. På Gensolve är detta inte fallet.

Om din e-postadress till exempel är practitioner@example.com, kan det hända att den e-postadress som vi skapar åt dig är practitioner+123456789@example.com (där siffran är ett slumpmässigt tal).

Detta hände i fall där ett konto practitioner@example.com redan fanns på Physitrack, eller där flera Gensolve-användare som inte alla hade en unik e-postadress i Gensolve, anslöt till Physitrack.

För att överföra kunderna från det gamla kontot till det nya kontot, följ stegen nedan.

Obs: Innan du slutför dessa steg ska du se till att ditt nya konto har en giltig Physitrack-prenumeration.
Detta kan ske antingen genom att du prenumererar direkt på Physitrack från det här kontot eller genom att inkludera kontot i en PT Direct-prenumeration för din praktik.

Logga in på ditt gamla konto från Gensolve
Obs: om det här kontot har upphört att gälla, skicka ett e-postmeddelande till support@physitrack.com så ger vi dig tillfällig åtkomst till ditt gamla konto
Gå till Mitt konto > Delning
Lägg till det nya "namnet@" (t.ex. practitioner@example.com) som en utövare att dela med
Logga ut från Physitrack
Logga in på Physitrack med ditt nya "name@"-konto.
Gå till Mitt konto > Delning och acceptera delningsrelationen.
Logga in på det gamla kontot från Gensolve
Gå till Mitt konto > Inställningar
Bläddra ner till Integrationer och kopiera PMS-nyckeln
Ta bort det här kontot och överför alla kunder till rätt "name@"-konto
Logga in på ditt "name@"-konto
Gå till Mitt konto > Inställningar
Bläddra ner till Integrationer och klistra in PMS-nyckeln