Varför går det så långsamt att ladda upp mina egna träningsvideor?

Om du tycker att det tar lång tid att ladda upp en träningsvideo, vänligen kontakta oss:

1. Kontrollera hastigheten på din Internetanslutning (t.ex. via www.speedtest.net). Du bör ha en uppladdningshastighet på minst 1 MB per sekund.
2. Kontrollera filstorlek för den video som du laddar upp. 
   1. En träningsvideo bör inte vara längre än 3 minuter. Du kan använda olika redigeringsprogram, t.ex. iMovie, för att dela upp dina videor.
   2. När du exporterar din video ska du komprimera den till upplösningen 1280x720; detta bör hålla filstorleken rimlig.

Om du filmar och laddar upp direkt från en iOS-enhet komprimerar vår app din video före uppladdning för att förbättra uppladdningshastigheten.

Om du fortfarande upplever problem med uppladdningen, vänligen skicka ett e-postmeddelande till support@physitrack.com med hastighetsresultaten från länken ovan.