Aktivera tvåfaktorsautentisering (2FA)

Visste du att 90% av alla lösenord kan knäckas inom 6 timmar och att två tredjedelar av alla människor använder samma lösenord för alla sina konton? Verkligen - vi hittar inte på det här!

Naturligtvis vill du inte att något ska hända med ditt Physitrack-konto och dess patientdata. Tvåstegsverifiering (2FA) är ett extra säkerhetslager som gör det mycket svårare för obehöriga att komma åt ditt Physitrack-konto. Det innebär att du kombinerar något du vet (inloggning och lösenord) med något du äger (din smartphone). Nedan kan du läsa om hur du aktiverar 2FA och vad du ska göra om det uppstår problem.

För att aktivera 2FA behöver du en autentiseringsapp på din smartphone. Den här appen genererar den kod du behöver för att logga in på ditt Physitrack-konto. Google Authenticator och Authy fungerar perfekt, men om du föredrar att använda en annan app är det inte heller något problem!

1: Logga in på ditt Physitrack-konto.
2: Klicka på ditt namn längst ned till höger och gå till Inställningar.
3: Klicka på Aktivera tvåfaktorsautentisering knapp
4: Öppna nu din autentiseringsapp och lägg till ditt Physitrack-konto genom att skanna QR-koden på skärmen. Ange koden som genereras av appen på webbplatsen och bekräfta genom att klicka på Aktivera tvåfaktorsautentisering knapp.

Nu är det klart! Om du nu loggar ut från Physitrack kommer du att behöva både ditt lösenord och en kod från din autentiseringsapp när du loggar in igen.

Problem med att logga in med 2FA

Naturligtvis kan det hända att du tappar bort din telefon, eller att den blir stulen eller går sönder. Du kommer då inte längre att kunna generera en kod för att logga in på ditt Physitrack-konto. I så fall ber vi dig att kontakta oss på support@physitrack.com. Vi är alltid glada att kunna hjälpa dig, men...

...för att kunna hjälpa dig måste vi vara säkra på att begäran om hjälp verkligen kommer från dig. Var därför vänlig och inkludera följande i ditt e-postmeddelande:

de sista 4 siffrorna i kreditkortet eller bankkontot som används för att betala för din Physitrack-prenumeration
namnet på den person (eller det företag) som har kreditkortet eller bankkontot
eller, om du har ett kostnadsfritt akademiskt abonnemang, ditt student-ID

Obs: Ditt e-postmeddelande måste skickas från samma e-postadress som du använder för att logga in på Physitrack!