Komunikacja z pacjentem
Physitrack to proste i bezpieczne narzędzie do bezpośredniej interakcji z pacjentem. Na tej stronie dowiesz się, jak korzystać z funkcji wiadomości i jak ją wyłączyć (zablokować dla pacjenta).
Wyślij wiadomość do pacjenta
- 1
- Zaloguj się do Physitrack, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.
- 2
- Kliknij opcję Pacjenci u dołu i wybierz pacjenta, do którego chcesz wysłać wiadomość.
- 3
-
Kliknij przycisk dymek w prawym górnym rogu.
- 4
-
Wpisz wiadomość, którą chcesz wysłać do pacjenta i kliknij przycisk Wyślij. Wiadomość zostanie natychmiast wysłana do pacjenta.
Czy pacjent zainstalował aplikację PhysiApp na swoim urządzeniu mobilnym i udzielone pozwolenie aby otrzymywać powiadomienia? Otrzymają wówczas powiadomienie o nowej wiadomości, nawet jeśli aplikacja PhysiApp nie jest aktualnie aktywna.
Jeśli pacjent nie ma zainstalowanej aplikacji PhysiAppMogą również odczytać wiadomość za pomocą aplikacji PhysiApp w przeglądarce internetowej. Mogą również ustawić, czy chcą otrzymywać powiadomienia e-mail o otrzymaniu nowej wiadomości.
Odbieranie wiadomości od pacjentów
- 1
- Zaloguj się do Physitrack, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.
- 2
- Kliknij opcję Pacjenci u dołu i wybierz pacjenta, którego wiadomości chcesz przeczytać.
- 3
-
Kliknij przycisk dymek w prawym górnym rogu, aby przeczytać wiadomości pacjenta.
Umożliwienie pacjentom inicjowania rozmów
Twoi pacjenci mogą wysyłać wiadomości do Ciebie tylko wtedy, gdy zezwoliłeś pacjentom na inicjowanie konwersacji lub jeśli wysłałeś pacjentowi co najmniej jedną wiadomość (na którą pacjent zawsze będzie mógł odpowiedzieć).
Zobacz poniżej, jak umożliwić pacjentowi zainicjowanie rozmowy z Tobą, a tym samym wysłanie wiadomości:
- 1
- Zaloguj się do Physitrack, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.
- 2
-
Kliknij Połączenie w dolnej części ekranu
- 3
-
Następnie kliknij Ustawienia u góry ekranu i zaznacz pole obok opcji Umożliwienie pacjentom inicjowania rozmów.
Należy pamiętać, że praktyka lub klinika mogła wyłączyć możliwość wysyłania i odbierania wiadomości. W takim przypadku zarówno Ty, jak i Twój pacjent zobaczycie to w oknie wiadomości.
Więcej informacji na temat tej funkcji można znaleźć tutaj.