Zmiana adresu e-mail z kodem programu lekarza w PT Direct

Kiedy jeden z Twoich lekarzy przypisuje program ćwiczeń pacjentowi, którego adres e-mail został wprowadzony do Physitrack (ręcznie lub za pośrednictwem systemu PMS lub EHR), pacjent otrzyma wiadomość e-mail z instrukcjami dotyczącymi dostępu do programu ćwiczeń. Treść tej wiadomości e-mail może zostać zmodyfikowana przez samego lekarza (tylko w przypadku jego własnego konta) lub administratora PT Direct (w przypadku wszystkich podłączonych placówek służby zdrowia ).

Na tej stronie wyjaśniono, w jaki sposób można modyfikować tekst wiadomości e-mail w PT Direct.

1. Zaloguj się na swoje konto PT Direct i kliknij Użytkownicy > Ustawienia domyślne. Przewiń w dół do sekcji „Ustawienia poczty e-mail”.

2. Wybierz nadawcę wiadomości (nazwisko lekarza lub nazwę placówki medycznej). Nadawca ten będzie widoczny w wiadomości e-mail wysłanej do pacjenta.

Nazwę praktyki można ustawić na tej samej stronie. Sprawdź tutaj , jak to zrobić!

3. Wybierz, czy odpowiedzi na wiadomość e-mail z kodem programu mają być wysyłane na adres e-mail lekarza, czy na adres support@physiapp.com.

Ważne:

Należy pamiętać, że nie przekazujemy ani nie odpowiadamy na wiadomości, które nie są ściśle związane z pytaniami technicznymi dotyczącymi samej aplikacji PhysiApp. Dlatego zalecamy pozostawienie tego ustawienia włączonego.
Lekarze mogą indywidualnie zmienić to ustawienie, jeśli jest włączone, tzn. mogą zdecydować, że nie chcą otrzymywać wiadomości e-mail od pacjentów na swój adres e-mail. Lekarze nie mogą zmienić tego ustawienia, jeśli ta opcja jest wyłączona.

4. Ustaw temat wiadomości.

Aby uniknąć oznaczenia wiadomości e-mail jako spamu, zalecamy użycie jasnego i krótkiego tematu.

5. Edytuj treść wiadomości.

Important: our system uses so-called placeholders. These are fields that you can recognise because they are enclosed in %{ }, such as %{access_code}. When the e-mail is sent, this text is replaced by patient data, such as (in this case) the access code for this patient's exercise programme. Some of these fields are mandatory, and you should leave them in the message (but you decide where). See the table below for details.

Nazwa pola	Wymagane?	Opis
access_code	tak	Kod dostępu do programu ćwiczeń pacjenta
dodatkowe_komentarze	nie	Dodatkowe uwagi, jeśli są, są wpisywane na stronie, gdy lekarz przypisuje program ćwiczeń.
app_name	nie	Nazwa aplikacji, z której korzysta pacjent - będzie to PhysiApp, chyba że klinika lub gabinet korzysta z markowej aplikacji.
client_first_name	nie	Imię pacjenta (tylko imię) - jeśli wolisz zwracać się do pacjentów w ten sposób
nazwa_klienta	nie	Imię i nazwisko pacjenta (imię i nazwisko)
data	nie	Data rozpoczęcia programu ćwiczeń pacjenta
link_to_app	tak	Jest to dynamiczne łącze do wersji aplikacji PhysiApp na systemy iOS/Android/web. Gdy pacjent kliknie ten link, urządzenie zostanie wykryte, a pacjent zostanie wysłany do sklepu App Store lub Play Store i/lub automatycznie zalogowany do odpowiedniej wersji aplikacji PhysiApp.
link_to_web_version	tak	Jest to łącze do internetowej wersji aplikacji PhysiApp. Pacjenci są przekierowywani do aplikacji PhysiApp, gdzie wprowadzają swój rok urodzenia, a następnie są logowani do swojego programu ćwiczeń.
pdf_url	tak	Jeśli plik PDF programu ćwiczeń jest zbyt duży, aby można go było załączyć do wiadomości e-mail (tj. większy niż 1 MB), w tym miejscu zostanie wyświetlony link umożliwiający pacjentowi pobranie kopii programu ćwiczeń.
nazwa_praktyki	nie	Nazwa praktyki, jeśli została wprowadzona na górze tej strony ( gdzie dokładnie?)
practitioner_name	nie	Imię i nazwisko lekarza (imię i nazwisko)
program_access_section	tak	Wyświetli przyciski w wiadomości, aby otworzyć aplikację PhysiApp lub otworzyć program w przeglądarce. Opcje brandingu nie są obecnie obsługiwane dla przycisków w wiadomościach e-mail.

6. Kliknij opcję Podgląd wiadomości, aby wyświetlić podgląd wiadomości e-mail, która zostanie wysłana do pacjentów po zapisaniu zmian.Jeśliwszystko jest w porządku, kliknijopcję Zapisz.