"Impostazioni "Connect
Aggiornare le istruzioni per la videochiamata e le caselle di testo per il consenso alla prechiamata tramite la scheda "Impostazioni".
Di seguito è riportata un'immagine delle varie impostazioni di comunicazione.
- Consentire ai clienti di avviare conversazioni si riferisce alla funzione di messaggistica a due vie integrata in Physitrack/PhysiApp. Questa funzione è automaticamente disattivata. Fare clic sulla casella per attivare (consentire) questa funzione. Se questa funzione è disattivata, un cliente può solo rispondere a un messaggio inviato dall'utente (e inviare un feedback accanto agli esercizi completati), ma non può avviare conversazioni da solo.
- Mostra la conferma del consenso all'inizio della chiamata si riferisce alla casella di consenso che appare sullo schermo del cliente in PhysiApp quando risponde alla prima chiamata. Questa funzione è automaticamente disattivata. Selezionare la casella per attivare (consentire) questa funzione. Si noti che anche se il cliente non acconsente alla chiamata, Physitrack non la termina. La chiamata viene continuata a discrezione dell'utente e si può vedere che il consenso è stato dato (o rifiutato) dalla pagina Connect > Registro chiamate.
- Il consenso pre-call si riferisce al riquadro che il paziente visualizza quando risponde alla chiamata Physitrack Telehealth in PhysiApp. Questa casella deve essere letta e accettata per poter iniziare la chiamata.
- Le istruzioni per la videochiamata possono essere inviate via e-mail a un paziente quando si seleziona il pulsante"Avvia videochiamata" menzionato in precedenza nella pagina "Chiama direttamente il tuo cliente tramite "Connect"". Questa opzione è disponibile solo se è stato selezionato un indirizzo e-mail per il cliente.%{patient_full_name} = nome estratto da "Client" in Physitrack
Chiave per le automazioni "Istruzioni per le videochiamate
- %{patient_full_name} = estratto dal file "Client" in Physitrack.
- %{current_date} = data odierna. Rimuovere manualmente questa data e inserire un'altra data (e ora) se l'appuntamento è futuro.
- %{link_to_call} = generato automaticamente da Physitrack.
- %{codice_accesso} = se il "link per chiamare" non funziona, il paziente può semplicemente accedere a PhysiApp con il proprio codice di accesso (noto anche come "codice programma") e il proprio anno di nascita.
- %{practitioner_full_name} = estratto da "My account" in Physitrack.