Modifica dell'e-mail del codice programma del professionista in PT Direct

Quando uno dei tuoi professionisti assegna un programma di esercizi a un paziente il cui indirizzo e-mail è stato inserito in Physitrack (manualmente o tramite il tuo PMS o EHR), il paziente riceverà un'e-mail con le istruzioni per accedere al proprio programma di esercizi. Il testo di questa e-mail può essere modificato dal professionista sanitario stesso (solo per il proprio account) o dall'amministratore di PT Direct (per tutti i fornitori di assistenza sanitaria collegati).

Questa pagina spiega come modificare il testo dell'e-mail all'interno di PT Direct.

1. Accedi al tuo account PT Direct e clicca su Utenti > Impostazioni predefinite. Scorri verso il basso fino alla sezione "Impostazioni e-mail".

2. Selezionare chi deve essere il mittente del messaggio (il nome del medico o dello studio medico). Questo è il mittente che sarà visibile nell'e-mail del paziente.

Il nome dello studio può essere impostato su questa stessa pagina. Controlla qui come farlo!

3. Selezionare se si desidera che le risposte all'e-mail con il codice del programma vengano inviate all'indirizzo e-mail del medico o a support@physiapp.com.

Importante:

Si prega di notare che non inoltriamo o rispondiamo a comunicazioni che non siano strettamente legate a domande tecniche su PhysiApp stessa. Si consiglia pertanto di lasciare questa impostazione attiva.
I medici possono ignorare questa impostazione individualmente se abilitata, ovvero possono scegliere di non ricevere le e-mail dei pazienti al proprio indirizzo e-mail. I medici non possono ignorare questa impostazione se disabiliti questa opzione.

4. Imposta l'oggetto del messaggio.

Per evitare che l'e-mail venga contrassegnata come spam, si consiglia di utilizzare un oggetto chiaro e breve.

5. Modifica il corpo del messaggio.

Important: our system uses so-called placeholders. These are fields that you can recognise because they are enclosed in %{ }, such as %{access_code}. When the e-mail is sent, this text is replaced by patient data, such as (in this case) the access code for this patient's exercise programme. Some of these fields are mandatory, and you should leave them in the message (but you decide where). See the table below for details.

Nome del campo	È necessario?	Descrizione
codice_accesso	sì	Il codice di accesso al programma di esercizi del paziente
commenti_aggiuntivi	no	Eventuali commenti aggiuntivi vengono inseriti nella pagina quando il medico assegna il programma di esercizi.
nome_app	no	Il nome dell'applicazione utilizzata dal paziente sarà PhysiApp, a meno che la vostra clinica o il vostro studio non utilizzi un'applicazione di marca.
nome_cliente	no	Nome del paziente (solo il nome di battesimo) - se preferite rivolgervi ai pazienti in questo modo
nome_cliente	no	Nome del paziente (nome e cognome)
data	no	La data di inizio del programma di esercizi del paziente
link_a_app	sì	Si tratta di un link dinamico alla versione iOS/Android/web di PhysiApp. Quando il paziente fa clic su questo link, il dispositivo viene rilevato e il paziente viene inviato all'App Store o al Play Store e/o accede automaticamente alla versione appropriata di PhysiApp.
link_a_versione_web	sì	Questo è un link alla versione web di PhysiApp. I pazienti vengono reindirizzati a PhysiApp, dove inseriscono l'anno di nascita e accedono al loro programma di esercizi.
pdf_url	sì	Se il PDF del programma di esercizi è troppo grande per essere allegato all'e-mail (cioè più grande di 1 MB), verrà visualizzato un link che consentirà al paziente di scaricare una copia del suo programma di esercizi.
nome_pratica	no	Nome dello studio, se inserito nella parte superiore di questa pagina ( dove esattamente?)
nome_professionista	no	Nome del medico (nome e cognome)
sezione_accesso_al_programma	sì	Visualizzerà dei pulsanti nel messaggio per aprire PhysiApp o aprire il programma in un browser. Le opzioni di branding non sono attualmente supportate per i pulsanti nelle e-mail.

6. Clicca su Anteprima messaggioper visualizzare l'anteprima dell'e-mail così come verrà inviata ai pazienti dopo aver salvato le modifiche. Clicca suSalva sesei soddisfatto.