Cancellare l'account Physitrack
In questa pagina vi spieghiamo come cancellare il vostro account Physitrack dai nostri server.
- La cancellazione dell'account Physitrack è definitiva e irrevocabile. Questa azione non può essere annullata!
- Insieme al vostro account Physitrack, cancellerete anche tutti i vostri pazienti e i loro programmi di allenamento. Naturalmente, se un paziente ha anche un programma di esercizi assegnato da un altro professionista, questo non verrà cancellato.
- Physitrack conserva solo i dati più essenziali sui pagamenti degli abbonamenti. Tuttavia, le fatture non vengono conservate: assicuratevi di scaricarle prima di cancellare il vostro account.
- Se siete proprietari di un collega l'opzione di eliminare il proprio account non sarà disponibile finché gli altri colleghi non saranno stati rimossi dall'abbonamento.
Importante
Tenete presente che se il vostro account è gestito da un collega o sotto il tipo di abbonamento PT Direct, non procedere all'eliminazione dell'account se si intende trasferire pazienti e contenuti. Lo saprete perché la richiesta di eliminazione non è la stessa della schermata mostrata qui sotto; chiederà solo la conferma dell'eliminazione e procederà in tal senso.
Questo metodo di trasferimento di contenuti e pazienti tramite cancellazione funziona solo su account indipendenti che non condividono abbonamenti. Se si desidera trasferire pazienti o contenuti, contattare il team di assistenza per ricevere ulteriore assistenza.
Seguite la procedura seguente per cancellare il vostro account Physitrack:
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- Accedere a Physitrack se non si è già connessi.
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Cliccate sul vostro nome in basso a destra e andate su Impostazioni.
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Scorrere fino alla fine della pagina e fare clic su Cancellare l'account Physitrack.
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- Confermate qui che volete effettivamente cancellare il vostro account e inserite la vostra password - questo serve solo per evitare che cancelliate accidentalmente il vostro account. Cliccate nuovamente su Elimina il mio account Physitrack.
A questo punto, l'utente verrà disconnesso e il suo account verrà cancellato.
Trasferimento di pazienti e contenuti
Nel momento in cui cancellate il vostro account Physitrack, avete la possibilità di trasferire tutti i vostri pazienti (compresi i loro programmi di esercizi attivi) e i contenuti aggiunti a un collega. Questo garantisce la continuità delle cure per i vostri pazienti e la disponibilità, ad esempio, degli esercizi aggiunti da voi stessi.
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- Sia il vostro collega che voi stessi dovete avere un account Physitrack con un abbonamento valido. L'abbonamento può essere già stato cancellato, purché il mese di calendario in cui è stato cancellato non sia ancora scaduto. Se il collega non ha ancora un account Physitrack, può registrarlo.
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- Per trasferire pazienti e/o contenuti, questi devono prima essere condivisi con il collega. Per sapere come fare, leggete qui.
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Seguire i passaggi da 1 a 3 all'inizio di questa pagina. Se è stata creata e accettata dal collega una relazione di condivisione per i pazienti e/o i contenuti, verrà visualizzata la seguente schermata:
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- Confermare qui che si desidera effettivamente cancellare il proprio account. Cliccate sull'opzione Trasferisci tutti i miei pazienti e i miei contenuti a: e selezionate il vostro collega dal menu a tendina. Inserite la vostra password come ulteriore conferma e fate clic su Elimina il mio account Physitrack.
A questo punto si viene disconnessi, i pazienti e i contenuti aggiunti vengono trasferiti e l'account viene cancellato.