Anna kameran ja mikrofonin käyttöoikeus selaimessa.
- Google Chrome
- Firefox
- Safari
- Microsoft Edge (ulkoinen linkki)
Huomaa: emme tue Internet Explorer 11:tä.
Google Chrome
- Aloita puhelu (testi)asiakkaan kanssa.
- Jos puhelu ei lataudu, tarkista, näkyykö Physitrack Telehealth -ponnahdusikkunan oikeassa yläkulmassa punaisella ristillä varustettu kamerakuvake.
- Napsauta kamerakuvaketta, joka näkyy alla.
- Valitse "Salli aina https://..." (ympyröity alla) ja paina Valmis.
- Sulje Physitrack Telehealth -ponnahdusikkuna ja käynnistä puhelu uudelleen.
Käyttöoikeuksien palauttaminen Chromessa
Voit nollata Chromen käyttöoikeudet, jos olet vahingossa estänyt kameran tai mikrofonin Physitrackin käytön:
- Napsauta osoitepalkin vasemmalla puolella olevaa riippulukko-kuvaketta.
- Tarkista, että annat Physitrackin käyttää kameraa ja mikrofonia.
- Valitse Sivuston asetukset
- Klikkaa Nollaa käyttöoikeudet
- Päivitä Physitrack (CTRL/CMD + R)
- Käynnistä puhelu uudelleen
Firefox
- Aloita puhelu (testi)asiakkaan kanssa.
- Anna pyydettäessä Firefoxille pääsy kameraan ja mikrofoniin.
- Valitse "Muista tämä päätös" ja napsauta"Salli",
- Jos tämä ei toimi, napsauta osoitepalkin kamerakuvaketta ja toista yllä oleva vaihe.
Safari
- Aloita puhelu (testi)asiakkaan kanssa.
- Huomautus: jos Physitrack Telehealth -ponnahdusikkuna ei avaudu, napsauta alla olevaa ponnahdusikkunakuvaketta, jotta ponnahdusikkuna avautuu.
- Huomautus: jos Physitrack Telehealth -ponnahdusikkuna ei avaudu, napsauta alla olevaa ponnahdusikkunakuvaketta, jotta ponnahdusikkuna avautuu.
- Näet vahvistusruudun, jossa sinua pyydetään antamaan Physitrackille lupa käyttää kameraa ja mikrofonia. Napsauta "Salli".
- Jos et näe yllä olevaa vahvistusruudukkoa, siirry osoitteeseen Asetukset > Verkkosivustot > Kamera ja aseta tämä arvoksi Sallija aseta Mikrofoni osoitteeseen Salli myös.
- Sulje Physitrack Telehealth -ponnahdusikkuna ja käynnistä puhelu uudelleen.