Potilaskontaktin personointi

Yhteenveto

Physitrack University tarjoaa käytännön neuvoja asiakkaiden vuorovaikutuksen personoimiseksi heidän alustansa avulla. Tässä oppaassa korostetaan viittä toimenpidettä:

1. Muokkaa vakiosähköpostimalleja: Muokkaa yleistä sähköpostiviestiä, jonka asiakkaat saavat, kun uusi ohjelma on määritetty, varmistaen henkilökohtaisen kosketuksen ja säilyttäen samalla olennaiset tiedot ennallaan.

2. Henkilökohtaisten harjoitustietojen muokkaaminen: Lisää yksilöllisiä vihjeitä tai kehotuksia ohjelman editoriin, jotta voit auttaa asiakkaita tietyissä harjoituksissa.

3. Tarjoa rohkaisua: Käytä "Lisähuomautuksia"-kenttää, kun määrität ohjelmia, tarjotaksesi henkilökohtaista kannustusta ja tukea, mikä edistää välittämisen ja yhteyden tunnetta.

4. Käytä kaksisuuntaista viestinvälitystä: Pysy yhteydessä asiakkaisiin hyödyntämällä alustan viestintätoimintoa, joka mahdollistaa helpon viestinnän ja tuen koko ohjelman ajan.

5. Henkilökohtaiset etälääketieteelliset kutsut: Räätälöi etälääketieteellisten istuntojen vakiokutsuviesti joko etukäteen tai ennen sen lähettämistä tietyille asiakkaille, mikä lisää vuorovaikutuksen henkilökohtaisuutta.

Toteuttamalla nämä yksinkertaiset toimet ammattilaiset voivat parantaa asiakkaidensa henkilökohtaista kokemusta ja lisätä näin viime kädessä merkittävää lisäarvoa käytännölleen.