"Ajustes "Conectar
Actualice las instrucciones de videollamada y los cuadros de texto de consentimiento previo a la llamada a través de la pestaña "Ajustes".
A continuación se muestra una imagen de los distintos ajustes de comunicación.
- Permitir a los clientes iniciar conversaciones se refiere a la función de mensajería bidireccional integrada en Physitrack/PhysiApp. Esta función se desactiva automáticamente. Haga clic en la casilla para activar (permitir) esta función. Si esta función está desactivada, un cliente sólo puede responder a un mensaje que usted envíe (y enviar comentarios junto con los ejercicios completados), pero no puede iniciar conversaciones por sí mismo.
- Mostrar confirmación de consentimiento al inicio de la llamada se refiere al cuadro de consentimiento que aparece en la pantalla del cliente en PhysiApp cuando contesta por primera vez a su llamada. Esta función se desactiva automáticamente. Marque la casilla para activar (permitir) esta función. Tenga en cuenta que aunque el cliente no dé su consentimiento a la llamada, Physitrack no la interrumpe. La llamada continuará a su discreción, y usted podrá ver si se ha dado (o rechazado) el consentimiento en la página Connect > Call Log (Conectar > Registro de llamadas).
- El consentimiento previo a la llamada se refiere a la casilla que el paciente verá cuando responda a su llamada de telesalud de Physitrack en PhysiApp. Esta casilla debe leerse y aceptarse para poder iniciar la llamada.
- Las instrucciones de videollamada se pueden enviar por correo electrónico a un paciente al seleccionar el botón"Iniciar videollamada" mencionado anteriormente en la página "Llame directamente a su cliente a través de "Connect"". Esta opción sólo está disponible si se ha seleccionado una dirección de correo electrónico para el cliente.%{patient_full_name} = nombre extraído de "Cliente" en Physitrack.
Clave de las automatizaciones "Instrucciones para videollamadas
- %{patient_full_name} = extraído del archivo "Cliente" en Physitrack.
- %{current_date} = fecha de hoy. Elimínelo manualmente e introduzca otra fecha (y hora) si la cita es en el futuro.
- %{link_to_call} = generado automáticamente por Physitrack.
- %{access_code} = si el "enlace para llamar" no funciona, el paciente puede simplemente iniciar sesión en PhysiApp con su código de acceso (también conocido como "código de programa") y su año de nacimiento.
- %{practitioner_full_name} = extraído de "Mi cuenta" en Physitrack.