Mensajería con el paciente
Con Physitrack, usted, como profesional sanitario, dispone de una herramienta sencilla y segura para interactuar directamente con su paciente. En esta página se explica cómo utilizar la función de mensajería y cómo desactivarla (bloquearla para el paciente).
Envíe un mensaje a su paciente
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- Inicie sesión en Physitrack si aún no lo ha hecho.
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- Haga clic en Pacientes en la parte inferior y seleccione el paciente al que desea enviar un mensaje.
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Haga clic en el botón globo sonoro arriba a la derecha.
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Escriba el mensaje que desea enviar al paciente y pulse el botón Enviar. El mensaje se envía inmediatamente al paciente.
¿Ha instalado su paciente PhysiApp en su dispositivo móvil y permiso concedido para recibir notificaciones? Entonces recibirán una notificación del nuevo mensaje aunque PhysiApp no esté activo en ese momento.
Si su paciente no tiene instalado PhysiAppTambién pueden leer su mensaje utilizando PhysiApp en un navegador de Internet. También pueden decidir si desean recibir una notificación por correo electrónico cuando reciban un nuevo mensaje.
Recibir mensajes de sus pacientes
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- Inicie sesión en Physitrack si aún no lo ha hecho.
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- Haga clic en Pacientes en la parte inferior y seleccione el paciente cuyos mensajes desea leer.
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Haga clic en el botón globo sonoro arriba a la derecha para leer los mensajes del paciente.
Permita que sus pacientes inicien conversaciones
Tus pacientes pueden enviarte un mensaje sólo si has permitido que los pacientes inicien conversaciones, o si has enviado a tu paciente al menos un mensaje (al que tu paciente siempre podrá responder).
Vea a continuación cómo permitir que su paciente inicie una conversación con usted y envíe así un mensaje:
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- Inicie sesión en Physitrack si aún no lo ha hecho.
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Haga clic en Conectar en la parte inferior de la pantalla
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A continuación, haga clic en Ajustes en la parte superior de la pantalla y marque la casilla situada junto a Permitir que los pacientes inicien las conversaciones.
Tenga en cuenta que es posible que su consulta o clínica haya desactivado la posibilidad de enviar y recibir mensajes. Si este es el caso, tanto usted como su paciente lo verán en la ventana de mensajería.
Para más información sobre esta función, lea aquí.