Eliminar cuenta Physitrack
En esta página le explicamos cómo eliminar usted mismo su cuenta de Physitrack de nuestros servidores.
- La eliminación de su cuenta de Physitrack es definitiva e irrevocable. Esta acción no puede deshacerse.
- Junto con su cuenta Physitrack, también borrará todos sus pacientes y sus programas de ejercicios. Por supuesto, si un paciente también tiene un programa de ejercicios asignado por otro profesional, no se eliminará.
- Physitrack sólo conserva los datos más esenciales sobre los pagos de suscripción. Sin embargo, las facturas no se conservan: asegúrese de descargarlas antes de eliminar su cuenta.
- Si es propietario de de un colega la opción de eliminar su cuenta no estará disponible hasta que otros colegas hayan sido eliminados de la suscripción.
Importante
Tenga en cuenta que si su cuenta está gestionada por un de un colega o bajo el tipo de suscripción PT Direct, por favor no proceda a borrar la cuenta si su intención es transferir pacientes y contenidos. Lo sabrá porque el mensaje de borrado no es el mismo que el de la captura de pantalla que se muestra a continuación; sólo le pedirá confirmación para borrar y procederá a hacerlo.
Este método de transferencia de contenidos y pacientes mediante borrado sólo funciona en cuentas independientes que no comparten suscripciones. Si desea transferir pacientes o contenidos, póngase en contacto con el equipo de asistencia para que podamos ofrecerle más ayuda.
Siga los pasos que se indican a continuación para eliminar su cuenta de Physitrack:
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- Inicie sesión en Physitrack si aún no lo ha hecho.
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Haga clic en su nombre en la parte inferior derecha y vaya a Ajustes.
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Desplácese hasta el final de la página y haga clic en Eliminar cuenta Physitrack.
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- Confirme aquí que efectivamente desea eliminar su cuenta e introduzca su contraseña - esto es sólo para evitar que elimine accidentalmente su cuenta. Vuelva a hacer clic en Eliminar mi cuenta de Physitrack.
Ahora se cerrará tu sesión y se eliminará tu cuenta.
Transferencia de pacientes y contenidos
En el momento en que elimine su cuenta de Physitrack, tiene la opción de transferir todos sus pacientes (incluidos sus programas de ejercicios activos) y el contenido añadido a un colega. Esto garantiza la continuidad de la atención a sus pacientes y la disponibilidad de, por ejemplo, los ejercicios añadidos por usted mismo.
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- Tanto su colega como usted deben tener una cuenta Physitrack con una suscripción válida. Esta suscripción puede haberse cancelado ya, siempre que el mes natural en el que se canceló aún no haya expirado. Si su colega aún no tiene una cuenta Physitrack, puede registrar una cuenta.
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- Para transferir pacientes y/o contenidos, estos pacientes y/o contenidos deben ser compartidos primero con su colega. Cómo hacerlo, lea aquí.
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Siga los pasos 1 a 3 de la parte superior de esta página. Si su colega ha creado y aceptado una relación para compartir pacientes y/o contenidos, verá la siguiente pantalla:
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- Confirme aquí que efectivamente desea eliminar su cuenta. Haga clic en la opción Transferir todos mis pacientes y contenidos a: y seleccione a su colega en el menú desplegable. Introduzca su contraseña como confirmación adicional y haga clic en Eliminar mi cuenta de Physitrack.
Se cerrará tu sesión, se transferirán tus pacientes y contenidos añadidos y se eliminará tu cuenta.