Anzeigen und Ändern des Telehealth-Einwilligungstextes, den der Kunde sieht

Vielleicht haben Sie schon bemerkt, dass Physitrack über eine vorinstallierte Funktion verfügt, mit der Sie die Zustimmung zu Ihren Telehealth-Anrufen verfolgen können.

Diese Zustimmung wird im Fenster Ihres Kunden angezeigt, sobald er einen Anruf von Ihnen, seinem Arzt, entgegennimmt.

Sie können den Text, der angezeigt wird, über Ihr Menü Verbinden > Einstellungen bearbeiten (lesen Sie hier, wie). In diesem Bereich können Sie diese Funktion auch ausschalten.

Der Zustimmungsstatus wird in Ihrem Anrufprotokoll angezeigt.

Hinweis: Wenn ein Klient im Einwilligungsfenster " Ablehnen" auswählt, werden Sie und Ihr Klient trotzdem zum Anruf weitergeleitet. Der Grund dafür ist, dass manche Ärzte die Zustimmung gerne mündlich entgegennehmen, den Grund für die Ablehnung der Zustimmung klären, aber auch zulassen, dass Patienten irrtümlich "Ablehnen" auswählen.