Systemanforderungen

Physitrack ist eine moderne web- und appbasierte Plattform, die vollständig in der "Cloud" arbeitet. Um Physitrack nutzen zu können, müssen Sie zumindest Zugang zu einer einigermaßen guten Internetverbindung haben, insbesondere wenn Sie Telehealth - unsere sichere Lösung für Videoanrufe - nutzen möchten.

Physitrack Telehealth funktioniert in einer Vielzahl von Browsern sowie auf vielen iOS- oder Android-Geräten. Für eine erfolgreiche Videokonsultation benötigen Sie eine funktionierende Kamera und ein Mikrofon.

Ihr Physitrack-Konto kann sensible Informationen enthalten. Es ist daher notwendig, dass Sie moderne Hardware und Browser verwenden, die moderne Verschlüsselungsstandards unterstützen.

Browseranforderungen für Physitrack (Web) und PhysiApp (Web)

Alle modernen Webbrowser (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera)

Microsoft Internet Explorer wird nicht mehr unterstützt

Der Internet Explorer ist ein veralteter Browser und Physitrack funktioniert nicht richtig auf diesem Browser. Auch Microsoft unterstützt diesen Browser nicht mehr. Folglich werden keine Updates oder Patches mehr veröffentlicht, so dass der Browser ein potenzielles Sicherheitsrisiko für Ihre Patientendaten.

Verwenden Sie immer noch den Microsoft Internet Explorer? Dann laden Sie jetzt einen neuen Browser herunter. Wir empfehlen Ihnen insbesondere Google Chrome.

Prüfen Sie diese Google-Anleitung für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Herunterladen und Installieren von Google Chrome. Hier lesen wie Sie Google Chrome als Ihren Standardbrowser einstellen.

Systemanforderungen für Physitrack (iOS) und PhysiApp® (iOS)

iOS 17 oder neuere Version

Systemanforderungen für PhysiApp® (Android)

Android Version 9.0 (Pie) oder neuer mit installierten Google Play Services auf dem mobilen Gerät

Bandbreitenanforderungen für Telemedizin

Video: 300 kbps pro Stream (empfohlene niedrigste Stufe)
Audio: 50 kbps pro Stream (empfohlener niedrigster Pegel)
Anrufe sind auf maximal 2 Mbit/s pro Teilnehmer begrenzt, d.h. bei einem Videoanruf mit 2 Teilnehmern sind es 2 Mbit/s nach oben und 2 Mbit/s nach unten.
Anrufe mit einer Auflösung von 720p liegen in der Regel bei ca. 1,5 Mbps pro Stream, aber das kann je nach Framerate und der Menge an Bewegung im Bild variieren.
Die SD-Auflösung beträgt ca. 350 kbps pro Stream
Während eines Anrufs passt sich die Videoqualität automatisch an die verfügbare Bandbreite an.

Video-Spezifikationen (Auflösungen) für Telehealth

1280 x 720
640 x 480
320 x 240

Zusätzliche Empfehlungen

Verwenden Sie ein Headset mit Mikrofon für bessere Tonqualität und Privatsphäre
Verwenden Sie einen USB-Lautsprecher mit Echounterdrückung für Konferenzräume
Vergewissern Sie sich, dass niemand anderes in Ihrem Netzwerk das Internet zur gleichen Zeit nutzt, da dies Ihre Verbindung erheblich verlangsamen kann.

Firewall-Einstellungen

Eine Liste der Websites und Dienste, die von Ihrer Firewall zugelassen werden sollten, finden Sie auf der Seite Firewall-Einstellungen für Physitrack.