Migracja i zamknięcie konta powiązanego z Gensolve w Nowej Zelandii
Jeśli mieszkasz w Nowej Zelandii i zarejestrowałeś się w serwisie Physitrack za pośrednictwem Gensolve, może się zdarzyć, że utworzone dla Ciebie konto Physitrack zawiera adres e-mail inny niż Twój własny.
Wynika to z faktu, że w Physitrack każdy lekarz musi mieć unikalny adres e-mail. W Gensolve tak nie jest.
Na przykład, jeśli adres e-mail użytkownika to practitioner@example.com, może się zdarzyć, że utworzony przez nas adres e-mail będzie miał postać practitioner+123456789@example.com (gdzie liczba jest liczbą losową).
Zdarzało się to w przypadkach, gdy konto practitioner@example.com istniało już w Physitrack lub gdy wielu użytkowników Gensolve, z których każdy nie miał unikalnego adresu e-mail w Gensolve, łączyło się z Physitrack.
Aby przenieść klientów ze starego konta na nowe, postępuj zgodnie z poniższymi krokami.
Uwaga: przed wykonaniem tych kroków należy upewnić się, że nowe konto ma ważną subskrypcję Physitrack.
Można to zrobić, subskrybując Physitrack bezpośrednio z poziomu tego konta lub włączając konto do subskrypcji PT Direct swojej praktyki.
- Zaloguj się na swoje stare konto z poziomu Gensolve
Uwaga: jeśli to konto wygasło, wyślij wiadomość e-mail na adres support@physitrack.com, a my zapewnimy Ci tymczasowy dostęp do starego konta. - Przejdź do Moje konto > Udostępnianie
- Dodaj nową "nazwę@" (np. practitioner@example.com) jako praktyka do udostępnienia
- Wylogowanie z Physitrack
- Zaloguj się do Physitrack za pomocą nowego konta "nazwa@".
- Przejdź do Moje konto > Udostępnianie i zaakceptuj relację udostępniania.
- Zaloguj się na stare konto z poziomu Gensolve
- Przejdź do Moje konto > Ustawienia
- Przewiń w dół do Integrations i skopiuj klucz PMS
- Usuń to konto i przenieś wszystkich klientów na prawidłowe konto "nazwa@".
- Zaloguj się na swoje konto "nazwa@"
- Przejdź do Moje konto > Ustawienia
- Przewiń w dół do Integrations i wklej klucz PMS
