Change to PT Direct login
Nadchodząca zmiana logowania: Unified Physitrack + PT Direct Access
Wprowadzenie / Podsumowanie
We’re simplifying access for you. Starting in October 2025, PT Direct will transition to use the single Physitrack login for all administrators. This means no more toggling between separate accounts — and fewer credentials to manage.
Na tej stronie znajdziesz:
- Co się zmienia i dlaczego
- Co należy zrobić (kroki i czas)
- Kogo to dotyczy
- FAQ i rozwiązywanie problemów
- Dodatkowe wsparcie
Co się zmienia (i dlaczego)
Obecny stan
Today, PT Direct and Physitrack use separate login systems and credentials.
Strona logowania PT Direct przed migracją - Użytkownicy administracyjni PT Direct mogą posiadać dane uwierzytelniające, które nie są powiązane z kontem Physitrack.
- Physitrack prowadzi już stronę pomocy technicznej, strony "Zaloguj się do PT Direct" i "Zaloguj się do Physitrack", aby wyjaśnić oddzielne dane uwierzytelniające.
Nowe ujednolicone logowanie
After the rollout, all admins on your PT Direct account (including yourself) will use Physitrack email & password to log in.
Nowy login administratora - Jeśli masz już konto Physitrack (z poświadczeniami), będziesz używać tego loginu zarówno dla Physitrack, jak i PT Direct.
- If you currently only have a PT Direct login (no Physitrack account), new Physitrack credentials will be generated for you.
- Następnie zalogujesz się do PT Direct za pomocą uwierzytelniania Physitrack (logowanie jednokrotne).
- Przejście odbywa się etapami, począwszy od października (organizacja zostanie zaplanowana).
Jeśli zobaczysz komunikat "Jeden login dla Physitrack i PT Direct", Twoje konto zostało zmigrowane i będziesz musiał użyć strony logowania Physitrack
If you have both admin and practitioner role, you will log in to your practitioner role by default. To change over to the PT Direct, just click your name in the top right and select "PT Direct"
Korzyści / Uzasadnienie
- Łatwiejsze doświadczenie użytkownika: koniec z żonglowaniem oddzielnymi loginami
- Płynne przełączanie między Physitrack i PT Direct
- Uproszczone zarządzanie kontami dla organizacji
- Potencjalnie silniejsze zabezpieczenia (scentralizowane uwierzytelnianie, ujednolicone reguły haseł)
Co powinieneś zrobić (jako bezpośredni administrator PT)
Oto jak się przygotować i czego się spodziewać:
| Krok | Działanie | Uwagi / Harmonogram |
|---|---|---|
| 1 | Przejrzyj listę administratorów | Sprawdź, kto obecnie ma dostęp administratora do Twojego konta PT Direct. Zdecyduj, czy któryś z nich powinien zostać usunięty przed data przejścia. (Użyj: https://<your-server>.physitrack.com/ptdirect/users ) |
| 2 | Powiadom administratorów | Poinformuj wszystkich administratorów PT Direct, że ich metoda logowania zostanie zmieniona na poświadczenia Physitrack. Powinni oni obserwować swoją skrzynkę e-mail, by w razie potrzeby otrzymać nowe dane uwierzytelniające. |
| 3 | Oczekuj wiadomości e-mail z nowymi danymi uwierzytelniającymi (w razie potrzeby). | Administratorzy bez istniejących kont Physitrack otrzymają wiadomość e-mail z danymi uwierzytelniającymi lub instrukcjami. |
| 4 | Zaloguj się po przełączeniu | W dniu lub po dacie zmiany organizacji administratorzy będą logować się przy użyciu poświadczeń Physitrack. |
| 5 | W razie potrzeby zresetuj hasło | Jeśli nowe dane uwierzytelniające Physitrack wymagają zresetowania, skorzystaj z opcji "Zapomniałem hasła". |
We recommend doing the admin cleanup (Step 1) before the transition window opens to avoid delays or confusion.
Oś czasu
- Phased rollout starts in October (exact date for your organisation will be communicated).
- Podczas przypisanego okna migracji zmiana loginu zostanie zastosowana.
- Następnie strona logowania PT Direct przekieruje Cię do użycia poświadczeń Physitrack.
Kogo to dotyczy
- PT Direct administrators (your organisation’s admin users)
- Current PT Direct-only users (those who have no Physitrack account) — new Physitrack credentials will be created, and login details will be present in the email message. As there is no name for admin users in PT Direct, users are given "First Name, Last Name" as their name. The users' names are to be updated in the PT Direct, in the Practitioners tab.
- Users who already have Physitrack accounts — their current login will work for both platforms
- Inactive or removed admins — if an old admin is still in the admin list and you don’t remove them, they will receive credentials even if you don’t want them to — hence the advice to clean up before transition
Uwaga: Ta zmiana dotyczy logowania administratora. Zwykli użytkownicy fizjoterapii (praktykujący w ramach konta PT Direct) powinni kontynuować korzystanie z istniejącego systemu Physitrack lub przepływów logowania użytkowników (jeśli dotyczy).
FAQ i rozwiązywanie problemów
P: Co jeśli nigdy nie otrzymałem wiadomości e-mail dotyczącej przejścia?
O: Najpierw sprawdź folder spamu/promocji. Jeśli nie zostanie znaleziony, skontaktuj się z pomocą techniczną (lub użyj funkcji "Wyślij ponownie dane uwierzytelniające"). Podaj swój adres e-mail administratora.
P: Czy wpłynie to na logowanie pacjentów lub lekarzy (w celu przypisania ćwiczeń)?
O: Nie. Ta zmiana dotyczy tylko logowania administratora między Physitrack i PT Direct.
P: Co się stanie, jeśli zapomnę hasła po zmianie?
O: Użyj linku "Resetuj hasło" / "Zapomniałem hasła" na stronie logowania Physitrack. (Obecnie jest to ujednolicony login).
P: Czy uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) będzie obsługiwane?
O: Tak. PT Direct obsługuje już włączanie 2FA dla administratorów. Po zmianie loginu ustawienia 2FA zostaną przeniesione pod poświadczenia Physitrack.
P: Jeśli administrator zostanie usunięty przed zmianą, czy nadal otrzyma nowe dane uwierzytelniające?
A: No — if an admin is removed before the transition, they will not be part of the migration and will not get new Physitrack credentials.
P: Co się stanie, jeśli moja organizacja nie zrobi tego w październiku?
O: Każda organizacja będzie migrowana etapami; skontaktuj się z nami, jeśli istnieją określone ograniczenia czasowe lub jeśli nie udało Ci się uzyskać informacji.
P: Co jeśli moja organizacja korzysta z wielu serwerów (krajów)?
O: Należy pamiętać, że Physitrack i PT Direct mają oddzielne loginy oparte na serwerze kraju (np. uk.physitrack.com vs uk.physitrack.com/ptdirect/sign_in ). Po przejściu ujednolicone logowanie będzie nadal respektować prawidłowy serwer dla Twojej organizacji.
Dodatkowe wsparcie i kontakty
- Jeśli potrzebujesz pomocy lub dane uwierzytelniające nie dotarły: support@physitrack.com
- W przypadku pytań dotyczących ram czasowych migracji dla Twojej organizacji, skontaktuj się z support@physitrack.com
- See our general PT Direct support articles: Log in to PT Direct, Introduction to PT Direct, Add / Remove practitioners in PT Direct, etc. PT Direct support page