Nadchodząca zmiana logowania
Nadchodząca zmiana logowania: Unified Physitrack + PT Direct Access
Wprowadzenie / Podsumowanie
Upraszczamy dla Ciebie dostęp. Począwszy od października 2025 r., PT Direct przejdzie na korzystanie z jednego loginu Physitrack dla wszystkich administratorów. Oznacza to koniec z przełączaniem się między oddzielnymi kontami i mniejszą liczbę poświadczeń do zarządzania.
Na tej stronie znajdziesz:
- Co się zmienia i dlaczego
- Co należy zrobić (kroki i czas)
- Kogo to dotyczy
- FAQ i rozwiązywanie problemów
- Dodatkowe wsparcie
Co się zmienia (i dlaczego)
Obecny stan
Obecnie PT Direct i Physitrack korzystają z oddzielnych systemów logowania i danych uwierzytelniających.
Strona logowania PT Direct przed migracją - Użytkownicy administracyjni PT Direct mogą posiadać dane uwierzytelniające, które nie są powiązane z kontem Physitrack.
- Physitrack prowadzi już stronę pomocy technicznej, strony "Zaloguj się do PT Direct" i "Zaloguj się do Physitrack", aby wyjaśnić oddzielne dane uwierzytelniające.
Nowe ujednolicone logowanie
Po wdrożeniu wszyscy administratorzy na koncie PT Direct (w tym użytkownik) będą używać adresu e-mail i hasła Physitrack do logowania.
Nowy login administratora - Jeśli masz już konto Physitrack (z poświadczeniami), będziesz używać tego loginu zarówno dla Physitrack, jak i PT Direct.
- Jeśli obecnie posiadasz tylko login PT Direct (bez konta Physitrack), wygenerowane zostaną dla Ciebie nowe dane uwierzytelniające Physitrack.
- Następnie zalogujesz się do PT Direct za pomocą uwierzytelniania Physitrack (logowanie jednokrotne).
- Przejście odbywa się etapami, począwszy od października (organizacja zostanie zaplanowana).
Jeśli zobaczysz komunikat "Jeden login dla Physitrack i PT Direct", Twoje konto zostało zmigrowane i będziesz musiał użyć strony logowania Physitrack
Korzyści / Uzasadnienie
- Łatwiejsze doświadczenie użytkownika: koniec z żonglowaniem oddzielnymi loginami
- Płynne przełączanie między Physitrack i PT Direct
- Uproszczone zarządzanie kontami dla organizacji
- Potencjalnie silniejsze zabezpieczenia (scentralizowane uwierzytelnianie, ujednolicone reguły haseł)
Co powinieneś zrobić (jako bezpośredni administrator PT)
Oto jak się przygotować i czego się spodziewać:
| Krok | Działanie | Uwagi / Harmonogram |
|---|---|---|
| 1 | Przejrzyj listę administratorów | Sprawdź, kto obecnie ma dostęp administratora do Twojego konta PT Direct. Zdecyduj, czy któryś z nich powinien zostać usunięty przed data przejścia. (Użyj: https://<your-server>.physitrack.com/ptdirect/users ) |
| 2 | Powiadom administratorów | Poinformuj wszystkich administratorów PT Direct, że ich metoda logowania zostanie zmieniona na poświadczenia Physitrack. Powinni oni obserwować swoją skrzynkę e-mail, by w razie potrzeby otrzymać nowe dane uwierzytelniające. |
| 3 | Oczekuj wiadomości e-mail z nowymi danymi uwierzytelniającymi (w razie potrzeby). | Administratorzy bez istniejących kont Physitrack otrzymają wiadomość e-mail z danymi uwierzytelniającymi lub instrukcjami. |
| 4 | Zaloguj się po przełączeniu | W dniu lub po dacie zmiany organizacji administratorzy będą logować się przy użyciu poświadczeń Physitrack. |
| 5 | W razie potrzeby zresetuj hasło | Jeśli nowe dane uwierzytelniające Physitrack wymagają zresetowania, skorzystaj z opcji "Zapomniałem hasła". |
Zalecamy przeprowadzenie czyszczenia administracyjnego (krok 1) przed otwarciem okna przejściowego, aby uniknąć opóźnień lub zamieszania.
Oś czasu
- Stopniowe wdrażanie rozpocznie się w październiku (dokładna data dla danej organizacji zostanie podana).
- Podczas przypisanego okna migracji zmiana loginu zostanie zastosowana.
- Następnie strona logowania PT Direct przekieruje Cię do użycia poświadczeń Physitrack.
Kogo to dotyczy
- Administratorzy PT Direct (użytkownicy administracyjni organizacji)
- Obecni użytkownicy PT Direct (ci, którzy nie mają konta Physitrack) - zostaną utworzone nowe poświadczenia Physitrack, a dane logowania zostaną podane w wiadomości e-mail. Ponieważ w PT Direct nie ma nazwy dla użytkowników administracyjnych, użytkownicy otrzymują "Imię, Nazwisko" jako swoją nazwę. Nazwy użytkowników należy zaktualizować w PT Direct, w zakładce Practitioners.
- Użytkownicy, którzy mają już konta Physitrack - ich obecny login będzie działał na obu platformach.
- Nieaktywni lub usunięci administratorzy - jeśli stary administrator nadal znajduje się na liście administratorów i nie zostanie usunięty, otrzyma poświadczenia, nawet jeśli tego nie chcesz - stąd rada, aby wyczyścić go przed przejściem.
Uwaga: Ta zmiana dotyczy logowania administratora. Zwykli użytkownicy fizjoterapii (praktykujący w ramach konta PT Direct) powinni kontynuować korzystanie z istniejącego systemu Physitrack lub przepływów logowania użytkowników (jeśli dotyczy).
FAQ i rozwiązywanie problemów
P: Co jeśli nigdy nie otrzymałem wiadomości e-mail dotyczącej przejścia?
O: Najpierw sprawdź folder spamu/promocji. Jeśli nie zostanie znaleziony, skontaktuj się z pomocą techniczną (lub użyj funkcji "Wyślij ponownie dane uwierzytelniające"). Podaj swój adres e-mail administratora.
P: Czy wpłynie to na logowanie pacjentów lub lekarzy (w celu przypisania ćwiczeń)?
O: Nie. Ta zmiana dotyczy tylko logowania administratora między Physitrack i PT Direct.
P: Co się stanie, jeśli zapomnę hasła po zmianie?
O: Użyj linku "Resetuj hasło" / "Zapomniałem hasła" na stronie logowania Physitrack. (Obecnie jest to ujednolicony login).
P: Czy uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) będzie obsługiwane?
O: Tak. PT Direct obsługuje już włączanie 2FA dla administratorów. Po zmianie loginu ustawienia 2FA zostaną przeniesione pod poświadczenia Physitrack.
P: Jeśli administrator zostanie usunięty przed zmianą, czy nadal otrzyma nowe dane uwierzytelniające?
O: Nie - jeśli administrator zostanie usunięty przed przejściem, nie będzie on częścią migracji i nie otrzyma nowych poświadczeń Physitrack.
P: Co się stanie, jeśli moja organizacja nie zrobi tego w październiku?
O: Każda organizacja będzie migrowana etapami; skontaktuj się z nami, jeśli istnieją określone ograniczenia czasowe lub jeśli nie udało Ci się uzyskać informacji.
P: Co jeśli moja organizacja korzysta z wielu serwerów (krajów)?
O: Należy pamiętać, że Physitrack i PT Direct mają oddzielne loginy oparte na serwerze kraju (np. uk.physitrack.com vs uk.physitrack.com/ptdirect/sign_in ). Po przejściu ujednolicone logowanie będzie nadal respektować prawidłowy serwer dla Twojej organizacji.
Dodatkowe wsparcie i kontakty
- Jeśli potrzebujesz pomocy lub dane uwierzytelniające nie dotarły: support@physitrack.com
- W przypadku pytań dotyczących ram czasowych migracji dla Twojej organizacji, skontaktuj się z support@physitrack.com
- Zobacz nasze ogólne artykuły dotyczące pomocy PT Direct: Logowanie do PT Direct, Wprowadzenie do PT Direct, Dodawanie/usuwanie lekarzy w PT Direct itp. Strona pomocy PT Direct