Personalizacja kontaktu z pacjentami

Podsumowanie

Physitrack University oferuje praktyczne porady dotyczące personalizacji interakcji z klientami za pomocą ich platformy. W tym samouczku wyróżniono pięć działań:

1. Edycja standardowych szablonów wiadomości e-mail: Dostosuj ogólne wiadomości e-mail, które klienci otrzymują po przypisaniu nowego programu, zapewniając osobisty charakter przy jednoczesnym zachowaniu niezbędnych informacji.

2. Personalizacja informacji o ćwiczeniach: Dodaj zindywidualizowane wskazówki lub podpowiedzi w edytorze programu, aby pomóc klientom w wykonywaniu określonych ćwiczeń.

3. Zachęcanie: Skorzystaj z pola "Dodatkowe komentarze" podczas przypisywania programów, aby zaoferować spersonalizowaną zachętę i wsparcie, wspierając poczucie troski i więzi.

4. Korzystanie z wiadomości dwukierunkowych: Pozostań w kontakcie z klientami, korzystając z funkcji przesyłania wiadomości na platformie, umożliwiając łatwą komunikację i wsparcie przez cały czas trwania programu.

5. Personalizacja zaproszeń do telemedycyny: Dostosuj standardową wiadomość z zaproszeniem na sesje telezdrowia, z wyprzedzeniem lub przed wysłaniem jej do konkretnych klientów, zwiększając osobisty charakter interakcji.

Wdrażając te proste działania, praktycy mogą poprawić spersonalizowane doświadczenie dla swoich klientów, ostatecznie dodając znaczną wartość do swojej praktyki.