Aanmelden bij PT Direct wijzigen

Aankomende Login Verandering: Unified Physitrack + PT Direct Access

Inleiding / Samenvatting

We vereenvoudigen de toegang voor u. Vanaf oktober 2025 gebruikt PT Direct één enkele Physitrack-login voor alle beheerders. Dit betekent dat je niet meer hoeft te schakelen tussen verschillende accounts en minder inloggegevens hoeft te beheren.

Op deze pagina vind je:

Wat verandert er en waarom?
Wat te doen (stappen en timing)
Wie wordt getroffen
FAQ & probleemoplossing
Extra ondersteuning

Wat verandert er (en waarom)?

Huidige staat

Tegenwoordig gebruiken PT Direct en Physitrack afzonderlijke inlogsystemen en -gegevens.

PT Direct inlogpagina vóór migratie
Admin-gebruikers van PT Direct kunnen referenties hebben die niet zijn gekoppeld aan een Physitrack-account.
Physitrack onderhoudt al een ondersteuningspagina, de pagina's "Inloggen bij PT Direct" en "Inloggen bij Physitrack", om de afzonderlijke referenties uit te leggen.

Nieuwe uniforme aanmelding

Na de uitrol zullen alle beheerders van uw PT Direct account (inclusief uzelf) het e-mailadres en wachtwoord van Physitrack gebruiken om in te loggen.

Nieuwe beheerderslogin
Als u al een Physitrack-account hebt (met referenties), gebruikt u die login voor zowel Physitrack als PT Direct.
Als u op dit moment alleen een PT Direct-login hebt (geen Physitrack-account), worden er nieuwe Physitrack-referenties voor u gegenereerd.
Je logt dan in bij PT Direct via de authenticatie van Physitrack (single sign-on stijl).
De overgang wordt gefaseerd uitgevoerd, te beginnen in oktober (uw organisatie zal worden ingepland).
Als u het bericht "Eén login voor Physitrack en PT Direct" ziet, is uw account gemigreerd en moet u de Physitrack-inlogpagina gebruiken.
Als je zowel een beheerders- als een behandelaarsrol hebt, log je standaard in op je behandelaarsrol. Om over te schakelen naar PT Direct, klikt u op uw naam rechtsboven en selecteert u "PT Direct".

Voordelen / Achtergrond

Eenvoudigere gebruikerservaring: geen gedoe meer met afzonderlijke aanmeldingen
Naadloos schakelen tussen Physitrack en PT Direct
Vereenvoudigd accountbeheer voor organisaties
Potentieel sterkere beveiliging (gecentraliseerde auth, uniforme wachtwoordregels)

Wat u moet doen (als PT Direct Admin)

Hier lees je hoe je je kunt voorbereiden en wat je kunt verwachten:

Stap	Actie	Opmerkingen / Timing
1	Bekijk je beheerderslijst	Bekijk wie op dit moment beheerderstoegang heeft in uw PT Direct account. Beslis of er iemand moet worden verwijderd voor de overgangsdatum. (Gebruik: `https://<your-server>.physitrack.com/ptdirect/users` )
2	Verwittig je admins	Laat alle beheerders van PT Direct weten dat hun aanmeldingsmethode zal verschuiven naar Physitrack-referenties. Ze moeten hun e-mail inbox in de gaten houden voor nieuwe referenties indien nodig.
3	Verwacht een e-mail met nieuwe referenties (indien nodig)	Admins zonder bestaande Physitrack-accounts ontvangen een e-mail met referenties of instructies.
4	Log in na de wissel	Op of na de wisseldatum voor uw org zullen beheerders inloggen met Physitrack-referenties.
5	Wachtwoord opnieuw instellen indien nodig	Als uw nieuwe Physitrack-inloggegevens opnieuw moeten worden ingesteld, gebruik dan de functie "Wachtwoord vergeten".

We raden aan om de administratieve opschoning (Stap 1) uit te voeren voordat het overgangsvenster wordt geopend om vertragingen of verwarring te voorkomen.

Tijdlijn

De gefaseerde uitrol start in oktober (de exacte datum voor uw organisatie wordt nog gecommuniceerd).
Tijdens het toegewezen migratievenster wordt de loginwijziging toegepast.
Daarna wordt u op de aanmeldingspagina van PT Direct omgeleid om Physitrack-referenties te gebruiken.

Wie is betrokken

PT Direct-beheerders (de beheerdersgebruikers van uw organisatie)
Huidige gebruikers die alleen PT Direct gebruiken (degenen die geen Physitrack-account hebben) - nieuwe Physitrack-referenties worden aangemaakt en inloggegevens staan in het e-mailbericht. Omdat er geen naam is voor admin-gebruikers in PT Direct, krijgen gebruikers "Voornaam, Achternaam" als naam. De namen van de gebruikers moeten worden bijgewerkt in PT Direct, in het tabblad Practitioners.
Gebruikers die al een Physitrack-account hebben - hun huidige login werkt voor beide platforms
Inactieve of verwijderde beheerders - als een oude beheerder nog in de beheerderslijst staat en je verwijdert hem niet, dan ontvangt hij referenties, zelfs als je dat niet wilt - vandaar het advies om op te ruimen voor de overgang.

Opmerking: Deze wijziging is van invloed op beheerdersaanmeldingen. Reguliere fysiogebruikers (behandelaars onder uw PT Direct-account) moeten doorgaan met hun bestaande Physitrack- of gebruikersloginstromen (indien van toepassing).

FAQ en probleemoplossing

V: Wat moet ik doen als ik de overgangse-mail nooit heb ontvangen?

A: Controleer eerst je map met spam/promoties. Als deze niet wordt gevonden, neem dan contact op met support (of gebruik de functie "Gegevens opnieuw verzenden"). Geef uw admin e-mailadres op.

V: Heeft dit invloed op de aanmeldingen van patiënten of artsen (voor het toewijzen van oefeningen)?

A: Nee. Deze wijziging gaat alleen over beheerdersaanmeldingen tussen Physitrack en PT Direct.

V: Wat als ik mijn wachtwoord vergeten ben na de wijziging?

A: Gebruik de link "Wachtwoord opnieuw instellen" / "Wachtwoord vergeten" op de inlogpagina van Physitrack. (Dat is nu uw gezamenlijke login).

V: Wordt authenticatie met twee factoren (2FA) ondersteund?

A: Ja. PT Direct ondersteunt al het inschakelen van 2FA voor beheerders. Na de inlogwijziging worden de 2FA-instellingen overgenomen onder uw Physitrack-referenties.

V: Als een beheerder vóór de wijziging wordt verwijderd, ontvangt hij dan nog steeds nieuwe referenties?

Antwoord: Nee - als een beheerder vóór de overgang wordt verwijderd, maakt hij geen deel uit van de migratie en krijgt hij geen nieuwe Physitrack-referenties.

V: Wat gebeurt er als mijn organisatie dit niet doet in oktober?

A: Elke organisatie wordt in fasen gemigreerd; neem contact met ons op als er specifieke tijdsbeperkingen zijn of als je communicatie hebt gemist.

V: Wat als mijn organisatie meerdere servers (landen) gebruikt?

Antwoord: Vergeet niet dat Physitrack en PT Direct aparte aanmeldingen hebben op basis van de landserver (bijv. uk.physitrack.com vs uk.physitrack.com/ptdirect/sign_in ). Na de overgang zal de unified login nog steeds de juiste server voor uw organisatie respecteren.

Extra ondersteuning en contactpersonen

Als je hulp nodig hebt of als de referenties niet zijn aangekomen: support@physitrack.com
Voor vragen over het migratietijdschema voor uw org, kunt u contact opnemen met support@physitrack.com.
Zie onze algemene PT Direct-ondersteuningsartikelen: Aanmelden bij PT Direct, Inleiding tot PT Direct, Beoefenaars toevoegen / verwijderen in PT Direct, enz. PT Direct ondersteuningspagina