Abonnement annuleren (en opnieuw starten)
Hoewel we het jammer vinden om te horen dat je je Physitrack abonnement (tijdelijk of definitief) wilt opzeggen, helpen we je hier graag bij. Op deze pagina lees je hoe je dat kunt doen.
- U kunt uw Physitrack-abonnement op elk gewenst moment opzeggen.
- Uw annulering wordt van kracht aan het einde van uw huidige factureringscyclus.
- Beëindiging van je abonnement met terugwerkende kracht is niet mogelijk.
- Zodra uw Physitrack-abonnement eindigt, worden toegewezen oefenprogramma's na een periode van 7 dagen beëindigd en kunnen uw patiënten geen feedback meer geven. Patiënten kunnen hun oefenprogramma's echter nog wel bekijken.
- Als u uw abonnement opzegt, wordt uw Physitrack-account niet van onze servers verwijderd. U kunt altijd uw abonnement opnieuw starten en uw bestaande account gebruiken. Klik hier als u uw Physitrack-account wilt verwijderen.
Volg de onderstaande stappen om uw Physitrack-abonnement te beëindigen:
- 1
- Log in op de Physitrack webversie als u nog niet bent ingelogd. Houd er rekening mee dat u uw abonnement niet kunt annuleren via onze mobiele app.
- 2
- Klik rechtsonder op je naam en ga naar Abonnement.
- 3
-
Klik op Abonnement beheren bovenaan de pagina.
- 4
-
Klik vervolgens op Abonnement annuleren en bevestig.
Je abonnement wordt nu geannuleerd vanaf de eerste dag van de volgende abonnements- of factureringsperiode.
Start het abonnement op Physitrack opnieuw op
Natuurlijk kun je je abonnement op elk moment opnieuw starten.
Is je abonnement nog niet afgelopen en wil je je opzegging ongedaan maken?
Klik op de groene knop Annulering ongedaan maken op de Abonnementspagina om de annulering ongedaan te maken. Je abonnement wordt dan gewoon verlengd, alsof de annulering niet heeft plaatsgevonden.
Is uw abonnement al afgelopen en wilt u Physitrack opnieuw gebruiken?
Wanneer u inlogt op uw Physitrack-account, ziet u de onderstaande pagina. Klik op de knop Abonnement wijzigen en vervolgens op de link Abonnement heractiveren. Als er een geldige betaalmethode op uw account staat, wordt het abonnement automatisch opnieuw gestart. Hebt u geen geldige betalingsmethode? Neem dan contact met ons op.
