Visualizzare e modificare il testo di consenso alla teleassistenza che il cliente vede

Potreste aver notato o meno che Physitrack è dotato di una funzione precaricata per tenere traccia del consenso alle chiamate di teleassistenza.

Questo consenso viene visualizzato nella finestra del cliente subito dopo aver risposto a una chiamata da parte del medico.

È possibile modificare il testo visualizzato tramite il menu Connect > Impostazioni (leggi qui come fare). Quest'area consente anche di disattivare questa funzione.

Lo stato di consenso viene visualizzato nel registro delle chiamate.

Nota: se un cliente seleziona " Non sono d'accordo" nella finestra del consenso, voi e il vostro cliente verrete comunque condotti alla chiamata. Questo perché alcuni medici preferiscono raccogliere il consenso a voce, chiarire il motivo del rifiuto del consenso, ma anche consentire ai pazienti di selezionare "Non sono d'accordo" per errore.
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