PT Direct: come segnalare un conto compromesso

Se siete il proprietario di un account Physitrack Direct

1. Inviate un'e-mail a support@physitrack.com con la richiesta di cambiare l'e-mail del proprietario dell'account con un nuovo indirizzo e-mail.

   Importante: per autenticare la richiesta, si prega di includere:

   - il vecchio indirizzo e-mail

   - l'importo della fattura Physitrack più recente e 

   - le ultime 4 cifre del metodo di pagamento

   
   

   La vostra richiesta sarà quindi inoltrata internamente a un amministratore di Physitrack.

2. Una volta ricevuta la conferma dell'avvenuta operazione, richiedere immediatamente una nuova password dalla pagina di accesso.
3. Fare clic sul link per la reimpostazione della password per impostare una nuova password.

Se si è un utente amministratore all'interno di un account Physitrack Direct

1. Contattare l'amministratore dell'account Physitrack Direct
2. Chiedete loro di rimuovervi come utente amministratore e di riaggiungervi con un nuovo indirizzo e-mail.