"Paramètres "Connecter
Mettre à jour les instructions d'appel vidéo et les zones de texte de consentement préalable à l'appel via l'onglet "Paramètres".
Vous trouverez ci-dessous une image des différents paramètres de communication.
- Permettre aux clients d'entamer des conversations fait référence à la fonction de messagerie bidirectionnelle intégrée au Physitrack/PhysiApp. Cette fonction est automatiquement désactivée. Cliquez sur la case pour activer (autoriser) cette fonction. Si cette fonction est désactivée, un client peut seulement répondre à un message que vous envoyez (et envoyer des commentaires sur les exercices terminés), mais ne peut pas engager de conversation lui-même.
- Afficher la confirmation du consentement au début de l'appel fait référence à la boîte de consentement qui apparaît sur l'écran du client dans PhysiApp lorsqu'il répond à votre appel pour la première fois. Cette fonction est automatiquement désactivée. Cochez la case pour activer (autoriser) cette fonction. Veuillez noter que même si le client ne consent pas à un appel, le Physitrack ne met pas fin à l'appel. L'appel se poursuit à votre discrétion et vous pouvez voir si le consentement a été donné (ou refusé) sur la page Connect > Call Log (Connexion > Journal d'appel).
- Le consentement préalable à l'appel fait référence à la boîte que le patient verra lorsqu'il répondra à son appel de télésanté Physitrack dans PhysiApp. Cette case doit être lue et acceptée afin de commencer l'appel.
- Les instructions relatives à l'appel vidéo peuvent être envoyées par courrier électronique à un patient lorsqu'il sélectionne le bouton"Démarrer l'appel vidéo" mentionné précédemment dans la page "Appelez directement votre client via "Connect"". Cette option n'est disponible que si une adresse électronique a été sélectionnée pour le client.%{patient_full_name} = nom tiré de "Client" dans Physitrack
Clé des automatismes "Instructions d'appel vidéo
- %{patient_full_name} = extrait du fichier "Client" dans Physitrack.
- %{current_date} = date du jour. Supprimez manuellement cette date et entrez une autre date (et une autre heure) si le rendez-vous a lieu dans le futur.
- %{link_to_call} = généré automatiquement par Physitrack.
- %{access_code} = si le "lien d'appel" ne fonctionne pas, le patient peut simplement se connecter à PhysiApp avec son code d'accès (également connu sous le nom de "code de programme") et son année de naissance.
- %{practitioner_full_name} = extrait de "Mon compte" dans Physitrack.