Ajouter et supprimer des licences dans PT Direct
Avant de pouvoir ajouter des praticiens de santé dans PT Direct, vous devez acheter des licences. Cette page vous explique comment procéder et comment réduire le nombre de licences afin de ne pas payer inutilement des licences dont vous n'avez pas besoin.
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- Connectez-vous à PT Direct.
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Cliquez sur Paiements et facturation dans le menu à gauche de la page, puis sur la page Gérer les licences ou Gérer les licences complémentaires bouton.
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Ajustez le nombre de licences à l'aide des flèches à droite pour le nouveau numéro souhaitéou saisissez le nombre de licences souhaité dans le champ et cliquez sur Économiser.
Quelques points importants :
- Si vous augmentez le nombre de licences, les licences supplémentaires seront ajoutées en tant que frais non facturés et incluses proportionnellement dans votre prochaine facture pour le reste de votre période d'abonnement en cours, en plus du montant du renouvellement. Si vous préférez payer les nouvelles licences dès maintenant, veuillez envoyer un e-mail à business@physitrack.com une fois que vous avez augmenté le nombre de licences et demander que vos frais non facturés soient facturés.
Exemple : vous payez mensuellement, vous disposez de 4 licences et vous ajoutez une licence supplémentaire le 15 mai ? Le 1er juin, vous payez alors 5 licences, plus le montant correspondant à la moitié du mois (du 15 au 31 mai) pour la licence ajoutée, sauf si vous avez demandé un paiement anticipé. - La réduction du nombre de licences fonctionne de manière similaire. Sur la prochaine facture, la licence supprimée ne sera plus facturée. De plus, la partie du mois pendant laquelle la licence n'était plus disponible sera créditée sur votre compte.
Exemple : vous payez mensuellement, vous disposez de 5 licences et vous en supprimez une le 15 août ? Le 1er septembre, vous paierez alors pour 4 licences. De plus, le montant correspondant à la moitié du mois pour la licence supprimée sera crédité. - Les licences complémentaires s'ajoutent aux licences normales (elles offrent des fonctionnalités supplémentaires). Ces licences complémentaires (pour Telehealth Pro et l'analyse comparative) peuvent être activées pour les professionnels de la santé que vous avez déjà ajoutés dans PT Direct. Veillez donc à ne pas acheter accidentellement plus de licences complémentaires que de licences normales, car vous n'en bénéficierez pas.
- Lorsque vous essayez de modifier votre nombre de licences, un message d'erreur s'affiche, indiquant que vous n'avez pas les autorisations nécessaires pour le faire. Si c'est le cas, il se peut que vous ayez un accord avec Physitrack concernant le nombre de licences. N'hésitez pas à nous contacter à business@physitrack.com pour plus d'informations, nous serons heureux de vous aider !
- Si vous augmentez le nombre de licences, les licences supplémentaires seront ajoutées en tant que frais non facturés et incluses proportionnellement dans votre prochaine facture pour le reste de votre période d'abonnement en cours, en plus du montant du renouvellement. Si vous préférez payer les nouvelles licences dès maintenant, veuillez envoyer un e-mail à business@physitrack.com une fois que vous avez augmenté le nombre de licences et demander que vos frais non facturés soient facturés.
