Branded App - Le soutien holistique pendant le parcours de votre patient
Nous vivons dans un monde moderne. Dans un monde où la technologie est notre compagnon quotidien, où le temps est de l'argent et où le multitâche est notre seconde nature - mais que se passe-t-il lorsque la santé d'une personne est affectée ? Lorsque votre patient se remet d'une blessure, toute la technologie, l'argent et le multitâche semblent mineurs lorsque la douleur l'empêche de vivre comme avant.
Ce n'est un secret pour personne que la réadaptation et une guérison réussie ne se limitent pas à faire de l'exercice deux fois par semaine. Bien sûr, la réadaptation physique implique beaucoup de choses, mais c'est l'ensemble qui compte le plus. L'alimentation, la récupération et la santé mentale sont tout aussi importantes que les exercices prescrits. On peut dire sans risque de se tromper que le parcours d'un patient comporte de nombreuses pièces de puzzle.
C'est pourquoi nous avons envisagé leur parcours sous un angle différent. Que pouvons-nous faire pour les aider avec la technologie ? Comment pouvons-nous offrir une expérience qui va au-delà de la simple prescription d'exercices ? Comment pouvons-nous être présents tout au long du parcours, du début à la fin, avec une assistance supplémentaire en cours de route ? Nous avons fait un brainstorming et l'application de marque est née.
Qu'est-ce que l'application de marque ?
En quoi l'application de marque diffère-t-elle de notre PhysiApp ? Pour simplifier, considérez l'application de marque comme vos fonctions améliorées. Introduisez une approche holistique du rétablissement grâce à une application qui intègre les patients, les guide tout au long de leur parcours et les maintient en contact avec vous jusqu'à ce qu'ils aient à nouveau besoin de vous, tout en étant en mesure d'offrir des services et/ou des informations ou des produits supplémentaires. En outre, nous vous permettons d'adopter une approche "virtuelle d'abord" afin d'atteindre un plus grand nombre de personnes sans avoir à passer du temps dans une situation individuelle. En fait, vous franchissez une nouvelle étape dans le parcours de vos patients.
Un parcours unique pour le patient
Partons en voyage avec Olivia. Olivia est une vendeuse enthousiaste qui aime être active. Elle s'est récemment blessée à la hanche et, très vite, son mode de vie actif a changé du tout au tout. Au lieu de se rendre sur le court de tennis et d'assister à des cours de yoga après le travail, elle a commencé à occuper son temps à travailler davantage. Il n'y a rien de mal à travailler, mais nous savons tous que le travail n'est pas la seule chose à faire dans la vie. Olivia consulte un praticien qui lui prescrit un programme d'exercices - quelques exercices de mobilité et de la marche deux fois par semaine. Au bout de quelques semaines, aucune amélioration significative n'est constatée et Olivia commence à se sentir frustrée par l'absence de progrès. Elle commence à perdre sa motivation, se sent stressée par son travail et fatiguée parce qu'elle ne dort et ne mange pas assez. Au bout d'un mois, Olivia s'adresse à une autre clinique qui dispose de l'application Branded App.
Tout commence lorsqu'Olivia répond à ses premières questions en ligne et, en fonction de ses réponses, l'application l'embarque et la guide pour qu'elle prenne rendez-vous. Tout se passe en douceur et, en très peu de temps, elle dispose d'un nouveau programme d'exercices avec des mesures de résultats et une messagerie sécurisée avec son nouveau praticien. Olivia utilise son temps à bon escient et fait déjà quelques exercices de rééducation prescrits en toute sécurité avant de rencontrer physiquement son nouveau praticien. Au moment du rendez-vous, le praticien connaît déjà Olivia, l'état de sa blessure, ses habitudes d'entraînement, ses centres d'intérêt et, surtout, ce qu'elle est.
Olivia aime utiliser l'application. Elle y trouve tout, des exercices prescrits aux pauses de méditation. Elle contient des conseils nutritionnels et des articles basés sur les centres d'intérêt d'Olivia. Elle peut facilement contacter son praticien et vice versa ; et son praticien peut accéder à distance aux résultats de ses progrès et la contacter par messagerie instantanée et/ou télésanté si nécessaire pour la guider lorsqu'elle en a besoin. Olivia commence rapidement à se sentir plus motivée et plus énergique. Elle peut reprendre ses activités professionnelles habituelles et se sent plus équilibrée dans tous les aspects de sa vie.
Deux mois plus tard, elle s'était remise de sa blessure à la hanche.
Comment rester équilibré ?
Tout comme Olivia, la vie a besoin d'équilibre. C'est pourquoi la création d'une application de marque est tout sauf chronophage pour vous. Nous savons que vous n'êtes pas un concepteur d'applications - vous êtes un praticien, et vous avez aussi besoin d'équilibre. Alors, comment tout cela fonctionne-t-il ? Laissez-nous vous expliquer à quel point il est facile pour vous de créer votre propre application avec nous.
Le parcours de votre patient commence par quelques questions de base. Des questions utiles pour mieux connaître le patient et sa blessure. Nous appelons cette première étape Auto Intake. Les organisations disposent ainsi d'un nouveau moyen d'offrir cette approche "virtuelle d'abord", d'automatiser l'accueil et le dépistage, de proposer des programmes d'autogestion et de guider les patients dans les premières étapes de leur parcours sans être physiquement présents.
Comment personnaliser l'application ?
Nous vous fournirons vos premières conceptions visuelles et vous aiderons à définir votre flux de travail numérique dans le cadre de votre processus de construction. Une fois l'application livrée, vous pouvez mettre à jour dynamiquement les composants à votre guise en utilisant des outils faciles à utiliser sur votre tableau de bord Physitrack. Vous disposez d'une grande flexibilité pour faire évoluer l'application au fil du temps.
La fonction de prise en charge automatique vous permet d'utiliser l'application de marque pour offrir des services qui sont disponibles par le biais de notre produit standard ainsi que l'utilisation de tuiles personnalisées.
Un état d'esprit holistique, une étape à la fois
Si vous avez lu jusqu'ici, vous avez probablement une bonne idée de la façon dont fonctionne l'application de marque :
- créer une notoriété de la marque - elle ressemble à votre application
- adapter dynamiquement l'engagement de vos patients
- proposer vos propres services, produits et informations
- accueillir et guider les patients pour qu'ils prennent rendez-vous
- prescrire du contenu à la fréquence souhaitée
- s'engager auprès de plusieurs patients
- suivre les mesures des résultats
- gardez vos patients actifs et engagés grâce aux notifications in-app
- message sécurisé avec vos patients
- se réinventer en permanence
Lorsque tout se résume à une question de temps, vous commencez à voir les choses sous un nouvel angle. Vous voulez fournir les meilleurs soins possibles à vos patients sans les décevoir, mais vous avez aussi besoin de temps et d'équilibre. L'avantage de la technologie, c'est qu'elle vous donne plus de temps - plus de temps pour vous concentrer sur ce qui est important. Nous sommes là pour donner à vos patients la technologie nécessaire à une expérience holistique, afin qu'ils se sentent équilibrés tout au long du voyage.
Un pas après l'autre - tout au long du voyage.
Vous souhaitez avoir votre propre application de marque ? Renseignez-vous sur les fonctionnalités et n'hésitez pas à nous contacter à tout moment à l'adresse sales@physitrack.com. Nous serions ravis de vous aider à démarrer votre projet d'application de marque.