Requisitos del sistema

Physitrack es una moderna plataforma basada en web y aplicaciones que funciona íntegramente en "la nube". Para utilizar Physitrack, debe tener acceso al menos a una conexión a Internet razonablemente buena, especialmente si desea utilizar Telehealth, nuestra solución segura para videollamadas.

Physitrack Telehealth funciona en una amplia gama de navegadores, así como en muchos dispositivos iOS o Android. Para una videoconsulta satisfactoria, necesitará una cámara y un micrófono que funcionen.

Su cuenta de Physitrack puede contener información sensible. Por lo tanto, es necesario utilizar hardware razonablemente moderno y navegadores compatibles con las normas modernas de cifrado.

Requisitos del navegador para Physitrack (web) y PhysiApp (web)

Todos los navegadores web modernos (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera)

Microsoft Internet Explorer ya no es compatible

Internet Explorer es un navegador obsoleto y Physitrack no funciona correctamente en este navegador. Microsoft también ha dejado de dar soporte a este navegador. Como resultado, no se publican más actualizaciones ni parches, por lo que el navegador un riesgo potencial para la seguridad de los datos de sus pacientes.

¿Sigues utilizando Microsoft Internet Explorer? Entonces descarga ahora un nuevo navegador. En concreto, te recomendamos Google Chrome.

Echa un vistazo esta guía de Google para ver un tutorial paso a paso sobre cómo descargar e instalar Google Chrome. Lea aquí cómo establecer Google Chrome como navegador predeterminado.

Requisitos del sistema para Physitrack (iOS) y PhysiApp® (iOS)

iOS 17 o posterior

Requisitos del sistema para PhysiApp® (Android)

Android versión 9.0 (Pie) o posterior con Google Play Services instalado en el dispositivo móvil.

Requisitos de ancho de banda para telesalud

Vídeo: 300 kbps por flujo (nivel mínimo recomendado)
Audio: 50 kbps por flujo (nivel mínimo recomendado)
Las llamadas están limitadas a un máximo de 2 Mbps por participante, lo que significa que una videollamada con dos participantes tiene 2 Mbps de subida y 2 Mbps de bajada.
Las llamadas con resolución 720p suelen rondar los 1,5 Mbps por flujo, pero esto puede variar en función de la velocidad de fotogramas y la cantidad de movimiento de la imagen.
La resolución SD es de unos 350 kbps por flujo
Durante una llamada, la calidad de vídeo se adaptará automáticamente al ancho de banda disponible

Especificaciones de vídeo (resoluciones) para telesalud

1280 x 720
640 x 480
320 x 240

Recomendaciones adicionales

Utiliza auriculares con micrófono para mejorar la calidad del sonido y la privacidad.
Utiliza un altavoz USB con cancelación de eco para salas de reuniones
Asegúrese de que nadie más en su red está utilizando Internet al mismo tiempo, ya que esto puede ralentizar significativamente su conexión.

Configuración del cortafuegos

Para obtener una lista de sitios web y servicios que su cortafuegos debería permitir, consulte la página Configuración del cortafuegos para Physitrack.