No ocurre nada cuando hago clic en "Iniciar videollamada".

Si invitas a un cliente (en línea o sin conexión) a una llamada y haces clic en "Iniciar videollamada" (marcado con un círculo más abajo) y no ocurre nada, podría ser que tu navegador esté bloqueando las ventanas emergentes.

Al realizar una videollamada en Physitrack, la llamada se ejecuta en una nueva ventana del navegador, como se muestra a continuación.

Si no aparece una nueva ventana del navegador al hacer clic en "Iniciar videollamada", compruébalo:

  • la ventana del navegador de videollamadas no está detrás de la ventana principal del navegador de Physitrack. (Vaya al menú Ventana de la barra de herramientas y compruébelo).
  • no tienes un programa, como un bloqueador de anuncios, que bloquee las ventanas emergentes. En ese caso, desactívelo en su navegador.
  • asegúrese de que su navegador permite ventanas emergentes
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