Mi voz resuena durante una llamada de telesalud con un cliente

Si oyes el eco de tu voz, es posible que estés en un bucle de realimentación, es decir, que el micrófono y el altavoz estén demasiado cerca.

Para obtener la mejor calidad de audio, así como para proteger mejor tu privacidad, te recomendamos que utilices siempre auriculares durante una videollamada.

Para configurar la entrada y salida de audio cuando estás en la llamada, haz clic en el icono de configuración (1) y comprueba que el micrófono (2) y la salida de audio (3) están configurados en los dispositivos correctos.

Del mismo modo, cuando transmita un vídeo de ejercicios en Telesalud Pro (+), silencie el vídeo para evitar oír un eco de la voz en off del vídeo.