Guía de integración de Cliniko

Nota: la integración de Cliniko copia un cliente de Cliniko a Physitrack (y copia un PDF del programa asignado de vuelta a Cliniko). La integración no le registra en Physitrack.

Asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta de Physitrack (la que tiene la integración con Cliniko) antes de abrir un cliente de Cliniko en Physitrack.

¿No recibe versiones en PDF de los programas asignados? Physitrack sólo puede enviar versiones en PDF de los programas asignados a los tipos de cuenta Cliniko normales, y no a cuentas con permisos reducidos, como una cuenta Scheduler.

Paso 1: Genere su clave API Cliniko

(esto debe hacerse para cada profesional)

Acceda a su cuenta Cliniko.
Haga clic en Mis datos en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Desplácese hacia abajo y haga clic en Gestionar claves API.
Haga clic en"Añadir una clave API".
Introduzca "Physitrack" como nombre para su clave API y pulse Crear clave API:
Copie la clave API resultante en el portapapeles (CTRL/CMD+C):
Es posible que desee pegar esto en un archivo de texto o documento hasta que haya terminado con el paso 2 a continuación.

Paso 2: Añada su clave API Cliniko a su cuenta Physitrack

Inicie sesión en su cuenta de Physitrack.
(en la versión web de Physitrack, no en la versión iOS)
Vaya a Mi cuenta > Configuración.
Selecciona Cliniko y pega (CTRL/CMD+V) la clave API en el campo inferior:
Pulse Guardar cambios

Paso 3: Conecte Physitrack a su cuenta Cliniko

(esto sólo debe hacerse una vez por práctica)

Acceda a su cuenta Cliniko.
Vaya a Configuración > Nuestra clínica > Integraciones.
Desplácese hasta "Aplicaciones para pacientes conectados":
1. Introduzca Physitrack como nombre de la aplicación.
2. Introduzca la URL de la aplicación como se muestra en la siguiente tabla.
3. Pulse Guardar aplicaciones de paciente conectadas.

URL de la aplicación

Si reside en...	...copia y pega la siguiente URL:
Australia	https://au.physitrack.com/cliniko_patient_import
Nueva Zelanda	https://nz.physitrack.com/cliniko_patient_import
Canadá	https://ca.physitrack.com/cliniko_patient_import
Irlanda	https://ie.physitrack.com/cliniko_patient_import
Reino Unido	https://uk.physitrack.com/cliniko_patient_import
Estados Unidos	https://us.physitrack.com/cliniko_patient_import

Ya está.

Cliniko mostrará ahora un botón "Abrir en Physitrack" para cada paciente.
Al hacer clic en este botón, el paciente se abrirá en su cuenta de Physitrack.
- Deberá iniciar sesión en su cuenta de Physitrack.
- Si el paciente ya existe en su cuenta, se abrirá el paciente existente (y no se añadirá de nuevo).
Cuando asigne un programa en Physitrack, se almacenará una copia en PDF de este programa en la sección Archivos del cliente.

Descuento para usuarios de Cliniko

Para activar su descuento Cliniko, siga las instrucciones de esta página para añadir su código de descuento a su cuenta Physitrack y pagar una cuota de suscripción reducida.

Nota:

Sólo se puede aplicar un código de descuento a una cuenta de Physitrack, por lo que si ya ha establecido un código de descuento, por ejemplo para la APA, es posible que desee dejarlo en su lugar.
Si añade colegas a su cuenta, el descuento se aplica automáticamente a sus suscripciones también.

⚠️ Solución de problemas

Error 404 en Physitrack

Si el cliente para el que está obteniendo un error 404 fue añadido por primera vez a Physitrack por un colega, entonces el colega es el "propietario" de este cliente.Asegúrese de que, dentro de Physitrack, su colega está compartiendo clientes con usted desde su página Mi cuenta > Compartir.
Asegúrese de que la clave API en Cliniko coincide con la introducida en Physitrack
Si, después de hacer clic en "Abrir en Physitrack, aparece un error 404 en Physitrack, asegúrese de que la clave API que ha introducido en su Physitrack Mi cuenta > página Configuración, coincide con la clave API de su cuenta Cliniko (véanse los pasos 1 y 2 anteriores).
Si comparte un ordenador, primero inicie sesión en Physitrack y, a continuación, abra los clientes desde Cliniko
La integración de Cliniko no registra automáticamente al profesional (sólo copia los datos del paciente al profesional que haya iniciado sesión en Physitrack en ese momento), así que asegúrese de que ha iniciado sesión en la cuenta de Physitrack correcta y, a continuación, abra los clientes desde Cliniko.