Migración y cierre de la cuenta vinculada a Gensolve en Nueva Zelanda
Si reside en Nueva Zelanda y se ha registrado en Physitrack a través de Gensolve, es posible que la cuenta de Physitrack que se ha creado para usted contenga una dirección de correo electrónico distinta de la suya.
Esto se debe a que en Physitrack, cada practicante debe tener una dirección de correo electrónico única. En Gensolve, este no es el caso.
Por ejemplo, si su dirección de correo electrónico es practitioner@example.com, podría ser que la dirección de correo electrónico que creáramos para usted fuera practitioner+123456789@example.com (donde el número es un número aleatorio).
Esto ocurría en los casos en que una cuenta practitioner@example.com ya existía en Physitrack, o cuando varios usuarios de Gensolve que no tenían cada uno una dirección de correo electrónico única dentro de Gensolve, se conectaban a Physitrack.
Para transferir los clientes de la cuenta antigua a la nueva, siga los pasos que se indican a continuación.
Nota: antes de completar estos pasos, asegúrese de que su nueva cuenta dispone de una suscripción válida a Physitrack.
Para ello, suscríbase directamente a Physitrack desde esta cuenta o incluya la cuenta en una suscripción PT Direct de su consulta.
- Acceda a su antigua cuenta desde Gensolve
Nota: si esta cuenta ha caducado, envíe un correo electrónico a support@physitrack.com y le daremos acceso temporal a su antigua cuenta. - Ir a Mi cuenta > Compartir
- Añade el nuevo "nombre@" (por ejemplo, practitioner@example.com) como profesional para compartir con
- Salir de Physitrack
- Inicie sesión en Physitrack con su nueva cuenta "nombre@".
- Ve a Mi cuenta > Compartir y acepta la relación de uso compartido.
- Inicie sesión en la cuenta antigua desde Gensolve
- Vaya a Mi cuenta > Configuración
- Desplácese hasta Integraciones y copie la clave PMS
- Elimine esta cuenta y transfiera todos los clientes a la cuenta correcta "nombre@".
- Conéctese a su cuenta "nombre@".
- Vaya a Mi cuenta > Configuración
- Desplácese hacia abajo hasta Integraciones y pegue la clave PMS
