Activar la autenticación de dos factores (2FA)

¿Sabía que el 90% de las contraseñas pueden descifrarse en 6 horas y que dos tercios de las personas utilizan la misma contraseña para todas sus cuentas? No nos lo estamos inventando.

Por supuesto, no querrá que le pase nada a su cuenta de Physitrack ni a los datos de sus pacientes. La verificación en dos pasos (2FA) es una capa adicional de seguridad que hace mucho más difícil que personas no autorizadas puedan poner en peligro su cuenta de Physitrack. Consiste en combinar algo que conoce (nombre de usuario y contraseña) con algo que posee (su smartphone). A continuación puedes leer cómo activar 2FA y qué hacer en caso de problemas.

Para activar 2FA, necesita una aplicación de autenticación en su smartphone. Esta aplicación generará el código que necesitas para iniciar sesión en tu cuenta de Physitrack. Google Authenticator y Authy funcionan perfectamente, pero si prefieres utilizar otra app, ¡tampoco hay problema!

1: Inicie sesión en su cuenta de Physitrack.
2: Haz clic en tu nombre en la parte inferior derecha y ve a Configuración.
3: Haga clic en el botón Activar la autenticación de dos factores botón
4: Ahora abre tu app de autenticación y añade tu cuenta de Physitrack escaneando el código QR que aparece en tu pantalla. Introduzca el código generado por la aplicación en el sitio web y confirme haciendo clic en el botón Activar la autenticación de dos factores botón.

Listo. Si ahora cierra sesión en Physitrack, necesitará su contraseña y un código de su aplicación de autenticación cuando vuelva a iniciar sesión.

Problemas para iniciar sesión con 2FA

Por supuesto, puede ocurrir que pierda su teléfono, o que se lo roben o se rompa. En ese caso, ya no podrá generar un código para iniciar sesión en su cuenta de Physitrack. En ese caso, póngase en contacto con nosotros en support@physitrack.com. Siempre estaremos encantados de ayudarle, pero...

...para poder ayudarle, necesitamos estar seguros de que la solicitud de ayuda procede realmente de usted. Por lo tanto, incluya lo siguiente en su correo electrónico:

los 4 últimos dígitos de la tarjeta de crédito o cuenta bancaria que se utiliza para pagar la suscripción a Physitrack
el nombre de la persona (o empresa) que figura en la tarjeta de crédito o cuenta bancaria
o, si tiene una suscripción académica gratuita, su identificación de estudiante

¡Nota: Su correo electrónico debe enviarse desde la misma dirección de correo electrónico que utiliza para iniciar sesión en Physitrack!