Ich kann meinen Kunden nicht hören (oder mein Kunde kann mich nicht hören)

  • Vergewissern Sie sich, dass Ihre Lautstärke nicht stummgeschaltet ist
  • Prüfen Sie, ob Ihr Kopfhörer eingesteckt ist
  • Klicken Sie im Anruffenster auf die Schaltfläche Einstellungen (unten rechts).
  • Vergewissern Sie sich, dass der richtige Eingang und Ausgang für Ihr Audio und Video eingestellt ist.
  • Vergewissern Sie sich, dass Sie (oder Ihr Kunde) Ihrem Browser (oder, im Falle der iOS- oder Android-App, der App) die Berechtigung zum Zugriff auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon erteilt haben.

Ist Ihre Frage damit beantwortet? Danke für Ihr Feedback Bei der Übermittlung Ihres Feedbacks ist ein Problem aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Nehmen Sie Kontakt auf: Physitrack kontaktieren Physitrack kontaktieren