Aufzeichnungen Ihrer Telehealth-Anrufe

Bei Physitrack haben der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen höchste Priorität. Aus diesem Grund werden Telehealth-Anrufe standardmäßig nicht aufgezeichnet. Diese Entscheidung spiegelt unser Engagement für den Schutz der sensiblen Daten von Ärzten und Patienten wider, während wir nahtlose Telehealth-Dienste anbieten.

Anrufaufzeichnung als Zusatzfunktion

Wir wissen, dass einige größere Organisationen die Aufzeichnung von Telefongesprächen aus rechtlichen oder Compliance-Gründen benötigen. Daher bietet Physitrack die Aufzeichnung von Gesprächen als zusätzlichen Service an. Dieser Service unterliegt einer separaten rechtlichen Vereinbarung, die die Verwaltung der aufgezeichneten Daten regelt.

Wenn diese Funktion aktiviert ist und der Patient zu Beginn der Videokonsultation sein Einverständnis gibt, wird der Audioteil von Telehealth-Gesprächen aufgezeichnet. Das Video wird nicht aufgezeichnet. Die Audiodatei wird für einen Zeitraum von90 Tagen sicher auf den Servern von Physitrack gespeichert und danach dauerhaft gelöscht.

Gesprächsaufzeichnungen herunterladen

Die gespeicherten Gesprächsaufzeichnungen können Sie ganz einfach von PT Direct herunterladen. Lesen Sie hier mehr.

Sind Sie an der Aufzeichnung von Anrufen interessiert?

Wenn Sie die Aufzeichnung von Anrufen aus rechtlichen, Compliance- oder betrieblichen Gründen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@physitrack.com um Ihren Bedarf zu besprechen und weitere Informationen darüber zu erhalten, wie Sie diese Funktion für Ihr Konto aktivieren können.