Migration und Schließung eines mit Neuseeland verknüpften Gensolve-Kontos
Wenn Sie in Neuseeland ansässig sind und sich über Gensolve bei Physitrack angemeldet haben, kann es sein, dass das Physitrack-Konto, das für Sie erstellt wurde, eine andere E-Mail-Adresse enthält als Ihre eigene E-Mail-Adresse.
Das liegt daran, dass bei Physitrack jeder Praktiker eine eindeutige E-Mail-Adresse haben muss. Bei Gensolve ist dies nicht der Fall.
Wenn Ihre E-Mail-Adresse beispielsweise practitioner@example.com lautet , könnte es sein, dass die von uns für Sie erstellte E-Mail-Adresse practitioner+123456789@example.com lautet (wobei die Zahl eine Zufallszahl ist).
Dies geschah in Fällen, in denen ein Konto practitioner@example.com bereits auf Physitrack existierte oder in denen sich mehrere Gensolve-Benutzer, die nicht alle eine eigene E-Mail-Adresse in Gensolve hatten, mit Physitrack verbanden.
Um die Kunden vom alten Konto auf das neue Konto zu übertragen, folgen Sie bitte den unten aufgeführten Schritten.
Hinweis: Bevor Sie diese Schritte ausführen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr neues Konto ein gültiges Physitrack-Abonnement hat.
Dies kann entweder durch ein direktes Physitrack-Abonnement aus diesem Konto heraus geschehen oder indem Sie das Konto in ein PT Direct-Abonnement Ihrer Praxis aufnehmen.
- Melden Sie sich bei Ihrem alten Konto innerhalb von Gensolve an
Hinweis: Wenn dieses Konto abgelaufen ist, senden Sie bitte eine E-Mail an support@physitrack.com und wir werden Ihnen vorübergehend Zugang zu Ihrem alten Konto gewähren. - Gehen Sie zu Mein Konto > Freigabe
- Fügen Sie den neuen "Namen@" (z.B. practitioner@example.com) als Praktiker hinzu, den Sie mit
- Von Physitrack abmelden
- Melden Sie sich bei Physitrack mit Ihrem neuen Konto "name@" an.
- Gehen Sie zu Mein Konto > Freigabe und akzeptieren Sie die Freigabebeziehung.
- Melden Sie sich von Gensolve aus bei Ihrem alten Konto an.
- Gehen Sie zu Mein Konto > Einstellungen
- Scrollen Sie nach unten zu Integrationen und kopieren Sie den PMS-Schlüssel
- Löschen Sie dieses Konto und übertragen Sie alle Kunden auf das richtige Konto "name@".
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto "name@" an.
- Gehen Sie zu Mein Konto > Einstellungen
- Scrollen Sie nach unten zu Integrationen und fügen Sie den PMS-Schlüssel ein
