Bevorstehende Änderung der Anmeldung
Bevorstehende Login-Änderung: Vereinheitlichter Physitrack + PT Direct Access
Einführung / Zusammenfassung
Wir vereinfachen den Zugang für Sie. Ab Oktober 2025 wird PT Direct ein einziges Physitrack-Login für alle Administratoren verwenden. Das bedeutet, dass Sie nicht mehr zwischen verschiedenen Konten hin- und herwechseln müssen - und weniger Anmeldedaten zu verwalten haben.
Auf dieser Seite finden Sie:
- Was sich ändert und warum
- Was zu tun ist (Schritte & Zeitplan)
- Wer ist betroffen
- FAQ & Fehlerbehebung
- Zusätzliche Unterstützung
Was sich ändert (und warum)
Aktueller Stand
Heute verwenden PT Direct und Physitrack getrennte Anmeldesysteme und Anmeldedaten.
PT Direct Anmeldeseite vor der Migration - Admin-Benutzer von PT Direct können über Zugangsdaten verfügen, die nicht mit einem Physitrack-Konto verknüpft sind.
- Physitrack unterhält bereits eine Support-Seite, die Seiten "Log in to PT Direct" und "Log in to Physitrack", um getrennte Anmeldedaten zu erklären.
Neue einheitliche Anmeldung
Nach dem Rollout werden alle Administratoren Ihres PT Direct-Kontos (einschließlich Sie selbst) die Physitrack-E-Mail und das Passwort auf der Physitrack-Anmeldeseite verwenden, um sich anzumelden. Außerdem wird nach der Umstellung die separate alte PT Direct-Anmeldeseite nicht mehr funktionieren.
Neue Admin-Anmeldung - Wenn Sie bereits ein Physitrack-Konto (mit Zugangsdaten) besitzen, verwenden Sie dieses Login sowohl für Physitrack als auch für PT Direct.
- Wenn Sie derzeit nur eine PT Direct-Anmeldung haben (kein Physitrack-Konto), werden neue Physitrack-Anmeldedaten für Sie generiert.
- Sie melden sich dann über die Physitrack-Authentifizierung bei PT Direct an (im Stil eines Single Sign-On).
- Die Umstellung erfolgt schrittweise, beginnend im Oktober (Ihr Unternehmen wird einen Zeitplan erhalten).
Wenn Sie die Meldung "Eine Anmeldung für Physitrack und PT Direct" sehen, wurde Ihr Konto migriert, und Sie müssen die Anmeldeseite von Physitrack verwenden
Vorteile/Gründe
- Einfachere Benutzererfahrung: kein Jonglieren mehr mit verschiedenen Logins
- Nahtloser Wechsel zwischen Physitrack und PT Direct
- Vereinfachte Kontoführung für Unternehmen
- Potenziell höhere Sicherheit (zentralisierte Autorisierung, einheitliche Passwortregeln)
Was Sie tun sollten (als PT Direct Admin)
Hier erfahren Sie, wie Sie sich vorbereiten und was Sie erwarten können:
| Schritt | Aktion | Anmerkungen / Zeitplan |
|---|---|---|
| 1 | Überprüfen Sie Ihre Verwaltungsliste | Sehen Sie, wer in Ihrem PT Direct-Konto derzeit über Administratorrechte verfügt. Entscheiden Sie, ob jemand entfernt werden sollte vor das Übergangsdatum. (Verwenden Sie: https://<your-server>.physitrack.com/ptdirect/users ) |
| 2 | Benachrichtigen Sie Ihre Administratoren | Informieren Sie alle PT Direct-Administratoren darüber, dass ihre Anmeldemethode auf Physitrack-Anmeldedaten umgestellt wird. Sie sollten ihren E-Mail-Posteingang auf neue Zugangsdaten überprüfen. |
| 3 | Erwarten Sie eine E-Mail mit neuen Anmeldedaten (falls erforderlich) | Administratoren ohne bestehendes Physitrack-Konto erhalten eine E-Mail mit Anmeldedaten oder Anweisungen. |
| 4 | Nach dem Wechsel anmelden | Am oder nach dem Umstellungsdatum für Ihre Organisation melden sich die Administratoren mit den Physitrack-Anmeldedaten an. |
| 5 | Passwort zurücksetzen, falls erforderlich | Wenn Ihre neuen Physitrack-Anmeldedaten zurückgesetzt werden müssen, verwenden Sie den Fluss "Passwort vergessen". |
Wir empfehlen, die Bereinigung der Verwaltung (Schritt 1) durchzuführen , bevor das Übergangsfenster geöffnet wird, um Verzögerungen oder Verwirrung zu vermeiden.
Zeitleiste
- Die schrittweise Einführung beginnt im Oktober (das genaue Datum für Ihr Unternehmen wird Ihnen mitgeteilt).
- Während des Ihnen zugewiesenen Migrationsfensters wird die Änderung der Anmeldung übernommen.
- Danach werden Sie auf der Anmeldeseite von PT Direct zur Verwendung der Physitrack-Anmeldedaten weitergeleitet.
Wer ist betroffen
- PT Direct-Administratoren (die Admin-Benutzer Ihrer Organisation)
- Aktuelle PT Direct-Benutzer (die kein Physitrack-Konto haben) - es werden neue Physitrack-Anmeldedaten erstellt, und die Anmeldedaten sind in der E-Mail enthalten. Da es in PT Direct keinen Namen für Admin-Benutzer gibt, erhalten die Benutzer "Vorname, Nachname" als Namen. Die Namen der Benutzer müssen in PT Direct auf der Registerkarte Practitioners aktualisiert werden.
- Benutzer, die bereits ein Physitrack-Konto haben - ihr derzeitiges Login funktioniert für beide Plattformen
- Inaktive oder entfernte Admins - wenn ein alter Admin noch in der Admin-Liste ist und Sie ihn nicht entfernen, erhält er Anmeldedaten, auch wenn Sie das nicht wollen - daher der Rat, vor dem Übergang aufzuräumen
Hinweis: Diese Änderung betrifft die Admin-Anmeldungen. Reguläre Physio-Benutzer (Praktiker unter Ihrem PT Direct-Konto) sollten mit ihren bestehenden Physitrack- oder Benutzer-Logins (falls zutreffend) fortfahren.
FAQ & Fehlerbehebung
F: Was ist, wenn ich die Übergangs-E-Mail nie erhalten habe?
A: Überprüfen Sie zunächst Ihren Spam-/Promotionsordner. Wenn Sie ihn nicht finden, wenden Sie sich an den Support (oder verwenden Sie die Funktion "Zugangsdaten erneut senden"). Bitte geben Sie Ihre Admin-E-Mail-Adresse an.
F: Hat dies Auswirkungen auf die Patienten- oder Klinikeranmeldungen (für die Übungszuweisung)?
A: Nein. Diese Änderung betrifft nur die Admin-Anmeldungen zwischen Physitrack und PT Direct.
F: Was ist, wenn ich mein Passwort nach der Änderung vergessen habe?
A: Verwenden Sie den Link "Passwort zurücksetzen" / "Passwort vergessen" auf der Physitrack-Anmeldeseite. (Denn das ist jetzt Ihr einheitliches Login.)
F: Wird die Zwei-Faktoren-Authentifizierung (2FA) unterstützt?
A: Ja. PT Direct unterstützt bereits die Aktivierung von 2FA für Administratoren. Nach der Änderung der Anmeldung werden die 2FA-Einstellungen unter Ihren Physitrack-Anmeldedaten übernommen.
F: Wenn ein Administrator vor der Änderung entfernt wird, erhält er dann trotzdem neue Anmeldedaten?
A: Nein - wenn ein Administrator vor der Umstellung entfernt wird, nimmt er nicht an der Migration teil und erhält keine neuen Physitrack-Anmeldedaten.
F: Was passiert, wenn meine Organisation dies im Oktober nicht tut?
A: Jede Organisation wird schrittweise migriert; kontaktieren Sie uns, wenn es bestimmte zeitliche Beschränkungen gibt oder wenn Sie Mitteilungen verpasst haben.
F: Was ist, wenn mein Unternehmen mehrere Server (Länder) verwendet?
A: Denken Sie daran, dass Physitrack und PT Direct getrennte Logins haben, die auf dem Länderserver basieren (z.B.. de.physitrack.com gegen de.physitrack.com/ptdirect/sign_in ). Nach der Umstellung wird die einheitliche Anmeldung weiterhin den richtigen Server für Ihr Unternehmen berücksichtigen.
Zusätzliche Unterstützung & Kontakte
- Wenn Sie Hilfe benötigen oder der Berechtigungsnachweis nicht angekommen ist: support@physitrack.com
- Wenn Sie Fragen zum Zeitrahmen der Migration für Ihre Organisation haben, wenden Sie sich an support@physitrack.com
- Siehe unsere allgemeinen PT Direct Support-Artikel: Anmeldung bei PT Direct, Einführung in PT Direct, Hinzufügen/Entfernen von Praktikern in PT Direct, usw. PT Direct-Support-Seite