Bevorstehende Änderung der Anmeldung

Bevorstehende Login-Änderung: Vereinheitlichter Physitrack + PT Direct Access


Einführung / Zusammenfassung


Wir vereinfachen den Zugang für Sie. Ab Oktober 2025 wird PT Direct ein einziges Physitrack-Login für alle Administratoren verwenden. Das bedeutet, dass Sie nicht mehr zwischen verschiedenen Konten hin- und herwechseln müssen - und weniger Anmeldedaten zu verwalten haben.

Auf dieser Seite finden Sie:

  • Was sich ändert und warum
  • Was zu tun ist (Schritte & Zeitplan)
  • Wer ist betroffen
  • FAQ & Fehlerbehebung
  • Zusätzliche Unterstützung

Was sich ändert (und warum)

Aktueller Stand

  • Heute verwenden PT Direct und Physitrack getrennte Anmeldesysteme und Anmeldedaten.

    PT Direct Anmeldeseite vor der Migration
  • Admin-Benutzer von PT Direct können über Zugangsdaten verfügen, die nicht mit einem Physitrack-Konto verknüpft sind.
  • Physitrack unterhält bereits eine Support-Seite, die Seiten "Log in to PT Direct" und "Log in to Physitrack", um getrennte Anmeldedaten zu erklären.

Neue einheitliche Anmeldung

  • Nach der Einführung werden sich alle Administratoren Ihres PT Direct-Kontos (einschließlich Sie selbst) mit Ihrer Physitrack-E-Mail und Ihrem Passwort anmelden.

    Neue Admin-Anmeldung
  • Wenn Sie bereits ein Physitrack-Konto (mit Zugangsdaten) besitzen, verwenden Sie dieses Login sowohl für Physitrack als auch für PT Direct.
  • Wenn Sie derzeit nur eine PT Direct-Anmeldung haben (kein Physitrack-Konto), werden neue Physitrack-Anmeldedaten für Sie generiert.
  • Sie melden sich dann über die Physitrack-Authentifizierung bei PT Direct an (im Stil eines Single Sign-On).
  • Die Umstellung erfolgt schrittweise, beginnend im Oktober (Ihr Unternehmen wird einen Zeitplan erhalten).
  • Wenn Sie die Meldung "Eine Anmeldung für Physitrack und PT Direct" sehen, wurde Ihr Konto migriert, und Sie müssen die Anmeldeseite von Physitrack verwenden


Vorteile/Gründe

  • Einfachere Benutzererfahrung: kein Jonglieren mehr mit verschiedenen Logins
  • Nahtloser Wechsel zwischen Physitrack und PT Direct
  • Vereinfachte Kontoführung für Unternehmen
  • Potenziell höhere Sicherheit (zentralisierte Autorisierung, einheitliche Passwortregeln)

Was Sie tun sollten (als PT Direct Admin)

Hier erfahren Sie, wie Sie sich vorbereiten und was Sie erwarten können:

Schritt Aktion Anmerkungen / Zeitplan
1 Überprüfen Sie Ihre Verwaltungsliste Sehen Sie, wer in Ihrem PT Direct-Konto derzeit über Administratorrechte verfügt. Entscheiden Sie, ob jemand entfernt werden sollte vor das Übergangsdatum. (Verwenden Sie: https://<your-server>.physitrack.com/ptdirect/users )
2 Benachrichtigen Sie Ihre Administratoren Informieren Sie alle PT Direct-Administratoren darüber, dass ihre Anmeldemethode auf Physitrack-Anmeldedaten umgestellt wird. Sie sollten ihren E-Mail-Posteingang auf neue Zugangsdaten überprüfen.
3 Erwarten Sie eine E-Mail mit neuen Anmeldedaten (falls erforderlich) Administratoren ohne bestehendes Physitrack-Konto erhalten eine E-Mail mit Anmeldedaten oder Anweisungen.
4 Nach dem Wechsel anmelden Am oder nach dem Umstellungsdatum für Ihre Organisation melden sich die Administratoren mit den Physitrack-Anmeldedaten an.
5 Passwort zurücksetzen, falls erforderlich Wenn Ihre neuen Physitrack-Anmeldedaten zurückgesetzt werden müssen, verwenden Sie den Fluss "Passwort vergessen".

Wir empfehlen, die Bereinigung der Verwaltung (Schritt 1) durchzuführen , bevor das Übergangsfenster geöffnet wird, um Verzögerungen oder Verwirrung zu vermeiden.

Zeitleiste

  • Die schrittweise Einführung beginnt im Oktober (das genaue Datum für Ihr Unternehmen wird Ihnen mitgeteilt).
  • Während des Ihnen zugewiesenen Migrationsfensters wird die Änderung der Anmeldung übernommen.
  • Danach werden Sie auf der Anmeldeseite von PT Direct zur Verwendung der Physitrack-Anmeldedaten weitergeleitet.

Wer ist betroffen

  • PT Direct-Administratoren (die Admin-Benutzer Ihrer Organisation)
  • Aktuelle PT Direct-Benutzer (die kein Physitrack-Konto haben) - es werden neue Physitrack-Anmeldedaten erstellt, und die Anmeldedaten sind in der E-Mail enthalten. Da es in PT Direct keinen Namen für Admin-Benutzer gibt, erhalten die Benutzer "Vorname, Nachname" als Namen. Die Namen der Benutzer müssen in PT Direct auf der Registerkarte Practitioners aktualisiert werden.
  • Benutzer, die bereits ein Physitrack-Konto haben - ihr derzeitiges Login funktioniert für beide Plattformen
  • Inaktive oder entfernte Admins - wenn ein alter Admin noch in der Admin-Liste ist und Sie ihn nicht entfernen, erhält er Anmeldedaten, auch wenn Sie das nicht wollen - daher der Rat, vor dem Übergang aufzuräumen

Hinweis: Diese Änderung betrifft die Admin-Anmeldungen. Reguläre Physio-Benutzer (Praktiker unter Ihrem PT Direct-Konto) sollten mit ihren bestehenden Physitrack- oder Benutzer-Logins (falls zutreffend) fortfahren.


FAQ & Fehlerbehebung

F: Was ist, wenn ich die Übergangs-E-Mail nie erhalten habe?

A: Überprüfen Sie zunächst Ihren Spam-/Promotionsordner. Wenn Sie ihn nicht finden, wenden Sie sich an den Support (oder verwenden Sie die Funktion "Zugangsdaten erneut senden"). Bitte geben Sie Ihre Admin-E-Mail-Adresse an.

F: Hat dies Auswirkungen auf die Patienten- oder Klinikeranmeldungen (für die Übungszuweisung)?

A: Nein. Diese Änderung betrifft nur die Admin-Anmeldungen zwischen Physitrack und PT Direct.

F: Was ist, wenn ich mein Passwort nach der Änderung vergessen habe?

A: Verwenden Sie den Link "Passwort zurücksetzen" / "Passwort vergessen" auf der Physitrack-Anmeldeseite. (Denn das ist jetzt Ihr einheitliches Login.)

F: Wird die Zwei-Faktoren-Authentifizierung (2FA) unterstützt?

A: Ja. PT Direct unterstützt bereits die Aktivierung von 2FA für Administratoren. Nach der Änderung der Anmeldung werden die 2FA-Einstellungen unter Ihren Physitrack-Anmeldedaten übernommen.

F: Wenn ein Administrator vor der Änderung entfernt wird, erhält er dann trotzdem neue Anmeldedaten?

A: Nein - wenn ein Administrator vor der Umstellung entfernt wird, nimmt er nicht an der Migration teil und erhält keine neuen Physitrack-Anmeldedaten.

F: Was passiert, wenn meine Organisation dies im Oktober nicht tut?

A: Jede Organisation wird schrittweise migriert; kontaktieren Sie uns, wenn es bestimmte zeitliche Beschränkungen gibt oder wenn Sie Mitteilungen verpasst haben.

F: Was ist, wenn mein Unternehmen mehrere Server (Länder) verwendet?

A: Denken Sie daran, dass Physitrack und PT Direct getrennte Logins haben, die auf dem Länderserver basieren (z.B.. de.physitrack.com  gegen de.physitrack.com/ptdirect/sign_in ). Nach der Umstellung wird die einheitliche Anmeldung weiterhin den richtigen Server für Ihr Unternehmen berücksichtigen.


Zusätzliche Unterstützung & Kontakte

  • Wenn Sie Hilfe benötigen oder der Berechtigungsnachweis nicht angekommen ist: support@physitrack.com
  • Wenn Sie Fragen zum Zeitrahmen der Migration für Ihre Organisation haben, wenden Sie sich an support@physitrack.com
  • Siehe unsere allgemeinen PT Direct Support-Artikel: Anmeldung bei PT Direct, Einführung in PT Direct, Hinzufügen/Entfernen von Praktikern in PT Direct, usw. PT Direct-Support-Seite
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