Wir stellen vor: PhysiChat Open Hour

Was ist die PhysiChat Open Hour?
Die PhysiChat Open Hour ist eine wöchentliche Live-Support-Sitzung für neue Physitrack-Benutzer, in der Sie Fragen stellen und in Echtzeit Anleitung erhalten können. Sie bietet eine Plattform, auf der Sie die Plattform erkunden, bewährte Verfahren kennenlernen und verstehen können, wie Sie die Funktionen von Physitrack optimal nutzen können.

Für wen ist es?

Die PhysiChat Open Hour richtet sich an Physitrack-Kunden, die:
  • sind in den ersten zwei Wochen ihrer Registrierung und erkunden die Plattform.
  • Sie haben allgemeine Fragen zur Nutzung oder benötigen Hilfe bei der Navigation durch die Funktionen.
  • Sie möchten das Onboarding-Erlebnis mit Echtzeit-Support verbessern.

Warum teilnehmen?
  1. Sofortige Antworten: Erhalten Sie schnelle Antworten auf Ihre Fragen zur Verwendung von Physitrack.
  2. Beste Praktiken: Lernen Sie, wie Sie das Potenzial der Plattform optimal nutzen können.
  3. Erklärungen zu den Funktionen: Verstehen Sie bestimmte Tools oder Funktionen, die für Sie neu sein könnten.
  4. Verbessertes Onboarding: Glätten Sie alle anfänglichen Unebenheiten und holen Sie das Beste aus Ihren ersten zwei Wochen bei uns heraus.

Was ist abgedeckt?
  • Allgemeine Fragen zur Verwendung von Physitrack.
  • Bewährte Praktiken, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus der Plattform herausholen.
  • Erklärungen und Komplettlösungen zu den Funktionen.
  • Hinweise darauf, ob bestimmte Aktionen innerhalb der Plattform durchgeführt werden können.

Was ist NICHT abgedeckt?
  • Eingehende technische Fehlerbehebung. Wenn Sie auf ein technisches Problem stoßen, verweisen wir Sie gerne an unsere Support-E-Mail, um Ihnen weiter zu helfen.

Wann und wie zugreifen?
Die PhysiChat Open Hour findet jeden Donnerstag statt, und es gibt zwei Sitzungen, um unseren globalen Kunden entgegenzukommen:
  • UK/Europa Sitzung: 1 PM GMT+1 (9 AM EST).
  • US-Sitzung: 2 PM EST (3 PM GMT+1).

Beide Sitzungen finden auf Zoom statt. Verwenden Sie dazu unseren Customer Excellence Zoom-Link, der jede Woche gleich bleibt, um den Zugang zu erleichtern. Sie können jederzeit während der Stunde teilnehmen und Ihre Fragen stellen:
Ist Ihre Frage damit beantwortet? Danke für Ihr Feedback Bei der Übermittlung Ihres Feedbacks ist ein Problem aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Nehmen Sie Kontakt auf: Physitrack kontaktieren Physitrack kontaktieren