PT Direct: Wie Sie ein gefährdetes Konto melden

Wenn Sie der Kontoinhaber für ein Physitrack Direct-Konto sind

1. Senden Sie eine E-Mail an support@physitrack.com mit der Bitte, die E-Mail-Adresse des Kontoinhabers in eine neue E-Mail-Adresse zu ändern.

   Wichtig: Um Ihre Anfrage zu authentifizieren, geben Sie bitte an:

   - die alte E-Mail Adresse

   - den Betrag auf Ihrer letzten Physitrack-Rechnung, und 

   - die letzten 4 Ziffern Ihrer Zahlungsmethode

   
   

   Ihre Anfrage wird dann intern an einen Physitrack-Administrator weitergeleitet.

2. Wenn Sie die Bestätigung erhalten haben, dass dies geschehen ist, fordern Sie sofort ein neues Passwort auf der Anmeldeseite an
3. Klicken Sie auf den Link Passwort zurücksetzen, um ein neues Passwort festzulegen

Wenn Sie ein Admin-Benutzer innerhalb eines Physitrack Direct-Kontos sind

1. Kontaktieren Sie Ihren Physitrack Direct-Kontoverwalter
2. Bitten Sie sie, Sie als Admin-Benutzer zu entfernen und Sie unter einer neuen E-Mail-Adresse wieder hinzuzufügen